Estamos en busqueda de un Gerente especializado en servicio B2B para gestionar y potenciar las relaciones con nuestros clientes. Si te apasiona la hospitalidad, la excelencia en el servicio y crear experiencias memorables, esta oportunidad es para ti.
Lo que harás: Gestionar y desarrollar cuentas clave bajo las metas de la empresa.
Ser el principal punto de contacto entre cliente y empresa.
Asegurar ejecución impecable de servicios de catering.
Coordinar con operaciones, producto y ventas para garantizar calidad y tiempos.
Anticipar necesidades y proponer soluciones personalizadas.
Manejar incidencias y situaciones de alta presión con profesionalismo.
Preparar reportes, presentaciones y KPIs de desempeño.
Identificar oportunidades de ahorro y eficiencia en gastos.
Disponibilidad de atención de lunes a viernes y algunos fines de semana.
Lo que buscamos 3 a 5 años de experiencia como KAM/Account Manager/Client Success en Hotelería, Hospitalidad, Eventos o Servicios de alimentación B2B (Indispensable)




Background gastronómico
Disponibilidad de traslado ocasional a Queretaro (Deseable automovil propio)
Alto sentido de urgencia.
Habilidad para expresarse de manera clara, competente y efectiva.
Experiencia en atención a clientes industriales con operaciones 24/7
Organización, atención al detalle y manejo de CRM
Conocimiento de procesos operativos y coordinación con equipos internos.
Lo que ofrecemos Sueldo base atractivo
Apoyo de gasolina
Prestaciones de ley
Comidas gratuitas
Oportunidades de crecimiento profesional
Zona de trabajo Ciudad de México y Queretaro
Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de Atención y Experiencia al Cliente - Servicios de alimentación Corporativa (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Zitrone Natural
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.