¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu talento en el sector automotriz! Estamos buscando Atención a Clientes para integrarse a nuestra agencia automotriz. Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, facilidad de palabra y enfoque en brindar una experiencia positiva a nuestros clientes.

¿Qué harás?

Recibir y atender a clientes que visitan la agencia.

Brindar información y orientación sobre los servicios de la agencia.

Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de clientes.

Realizar llamadas de seguimiento y confirmación de citas.

Coordinar y dar seguimiento a citas de servicio.

Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas.

Aplicar encuestas de satisfacción y dar seguimiento a resultados.

Canalizar oportunamente las necesidades de los clientes con las áreas correspondientes.

Apoyar en la generación de reportes y controles del área.

Contribuir a mantener una excelente experiencia de atención dentro de la agencia.

Seguimiento de indicadores de satisfacción, detección de áreas de oportunidad y elaboración de planes de mejora

¿Qué buscamos?

Licenciatura en Administración, Comunicación, Mercadotecnia o afín.





Experiencia de 1 año en atención a clientes, recepción, seguimiento telefónico o servicio al cliente.

Deseable experiencia en agencias automotrices, agencias de servicios o sectores relacionados.

Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas de Office.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Facilidad para el manejo de llamadas y contacto con clientes.

Buscamos a alguien con:

Excelente actitud de servicio.

Facilidad de palabra.

Empatía y trato amable.

Organización y seguimiento.

Proactividad.

Atención al detalle.

Capacidad para resolver situaciones con clientes.

Trabajo en equipo.

Orientación a resultados.

Buena presentación.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo.

Comisiones

Prestaciones de ley.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Sobresaliente ambiente laboral.

-Requerimientos-
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 26 y 45 años Palabras clave: care, vehiculo, vehicle, automotriz

Atención a clientes: Boca del Rio, Veracruz, Mexico

#J-18808-Ljbffr

📌 Atención A Clientes (Boca del Río)
🏢 AUTOMOTRIZ MARGOM SA DE
📍 Boca del Río