En JOMTEL TELECOMUNICACIONES S.A. de C.V. buscamos un Ingeniero en Sistemas en el ramo Telecomunicaciones responsable, comprometido y con disponibilidad para trabajo en campo.

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico en sitio a la infraestructura tecnológica del proyecto, realizando diagnóstico, mantenimiento, seguimiento de incidencias, pruebas, documentación y escalamiento oportuno de fallas.

Perfil académico

- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o Telecomunicaciones.
- Técnico en Computación, Sistemas, Redes o carrera afín.

Experiencia deseable de 3 a 5 años en:

- Soporte técnico en sitio y atención a usuarios.
- Mantenimiento de equipos de cómputo.
- Redes LAN/WAN y cableado estructurado.
- Videovigilancia IP, CCTV o plataformas VMS.
- Telecomunicaciones y enlaces inalámbricos.
- Soporte básico de servidores.

Conocimientos técnicos:

- Redes TCP/IP, IPv4, DNS, DHCP, VLAN, switching, routing básico, PoE y cableado estructurado.
- Videovigilancia IP y CCTV.
- Diagnóstico de conectividad y equipos de red.
- Mantenimiento y diagnóstico de equipos de cómputo.
- Windows 10/11, Windows Server y Linux básico.
- Deseable conocimiento de Genetec/VMS, ALPR/LPR, CAD 911, telefonía IP y enlaces inalámbricos.
- Deseable experiencia con equipos AXIS, Avigilon o Cambium Networks.

Principales responsabilidades

- Brindar soporte técnico de primer nivel y atender incidencias en sitio.
- Realizar diagnóstico y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura tecnológica.
- Dar seguimiento a incidencias relacionadas con cámaras,



redes, servidores, estaciones de trabajo y sistemas de videovigilancia.
- Apoyar en la configuración, sustitución y pruebas de equipos.
- Registrar y documentar incidencias, mantenimientos y actividades realizadas.
- Mantener actualizado el inventario tecnológico y dar seguimiento a equipos pendientes de reparación o sustitución.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores o especialistas cuando la incidencia requiera atención especializada.
- Escalar oportunamente las fallas que excedan el primer nivel de atención.

Competencias

- Responsabilidad, orden y puntualidad.
- Proactividad y capacidad de análisis.
- Solución de problemas.
- Buena comunicación con usuarios, clientes y proveedores.
- Facilidad para documentar y dar seguimiento a incidencias.
- Disposición para aprender nuevas tecnologías.

Requisitos adicionales

- Disponibilidad para trabajar presencialmente en sitio.
- Disponibilidad para guardias e incidencias críticas cuando el proyecto lo requiera.
- Disponibilidad para desplazamientos dentro del estado de Colima.
- Licencia de conducir vigente y manejo de vehículo estándar y automático, deseable.
- Experiencia en instalaciones gubernamentales, C4, C5 o centros de seguridad, deseable.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 28 y 50 años
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si

Palabras fundamental

engineers, ingeniera, ing, engineer, system, technologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero en Sistemas / Técnico en Computación – Implant Técnico (Colima)
🏢 Jomtel
📍 Colima