resumen del puesto:

responsable de gestionar a un equipo multidisciplinario a lograr los objetivos y scope of work

acordado con cada marca para asegurar un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes.

creando buenas relaciones a largo plazo. Propone ideas de mejoras en procesos. Asegura la

correcta gestión de todos los proyectos y la rentabilidad de las cuentas.

responsabilidades del día a día:

- relación directa con clientes.

- comunicación asertiva con equipo interno y clientes.

- liderar y supervisar al equipo multidisciplinario de majadma.

- asegurar que cada cuenta esté cumpliendo el scope of work acordado, logrando los

objetivos en tiempo y forma.

- coordinación de proveedores externos para garantizar una sobresaliente calidad de entrega.

- seguimiento a tareas administrativas, envío de facturas a tiempo, control de pagos,

cotizaciones, cumpleaños clientes, proyectos, influencers, etc.

- filtrar comentarios de cliente, feedbacks,



explicar necesidades, dar contexto.

- project management (minutas, tareas, timetables, gestión de proyectos, etc)

requisitos indispensables:

-vivir en monterrey.

- experiencia mínima de 4 años trabajando con cuentas globales y que hayan

tenido un robusto componente de social media, e-commerce y digital.

- inglés avanzado para poder llevar conversaciones con clientes internacionales.

habilidades y competencias:

- excelente organización y gestión de tiempos.

- habilidad de relaciones interpersonales con clientes y equipo.

- facilidad de palabra.

- team player entre áreas.

- capacidad resolutiva y siempre encontrar el cómo sí.

- multi-tasker.

- pro-activo.

- gusto por aprendizaje continuo.

- actitud positiva.

¡mucha suerte!

📌 Supervisor de cuentas (México)
🏢 majadmA
📍 México