¡Únete a nuestro equipo como Coordinador(a) de Procesos!

¿Te apasiona la mejora continua, la transformación de procesos y la gestión operativa? Esta oportunidad puede ser para ti.

Objetivo del puesto

Ser un agente de cambio que impulse la transformación de procesos, promueva el pensamiento sistémico y facilite la ejecución de iniciativas que maximicen la eficiencia, productividad y la experiencia de colaboradores y clientes.

✅ ¿Qué harás?

• Coordinar la implementación, despliegue y seguimiento de procesos operativos en la región.

• Brindar coaching a las plazas en metodologías de resolución de problemas.

• Promover la adopción y mejora continua del Sistema de Trabajo en Plaza (STP) y Sistema de Trabajo en Región (STR).• Evaluar la ejecución operativa mediante visitas de campo, análisis de información y retroalimentación continua.

• Gestionar el despliegue de nuevas iniciativas y asegurar su integración a la operación diaria.

• Fungir como auditor de procesos para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.

• Mantener relación constante con Región, Plaza, Tiendas y Oficinas de Servicio, asegurando la correcta ejecución de los procesos.

Buscamos talento con experiencia en:

• Administración y gestión de proyectos.

• Mejora continua y optimización de procesos.





• Metodologías de resolución de problemas.• Auditoría y seguimiento de procesos.

• Trabajo con equipos multidisciplinarios.

• Análisis de información e indicadores de desempeño.

• Implementación y despliegue de iniciativas operativas.

Conocimientos deseables

• Power BI (intermedio).

• Tableau (intermedio).

• Sistemas de trabajo operativos.• STP y STR.

• Planeación estratégica (deseable).

• Metodologías de mejora continua.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería concluida.

• Inglés intermedio.

• Disponibilidad para viajar.• Disponibilidad para trabajo en campo.

Relación con áreas clave

• Operaciones

• Mantenimiento

• Recursos Humanos• Comercial

• TI

• Líderes de Tienda

• Procesos Operativos OS

• Conecta

✈️ Esquema de trabajo

• 60% oficina / 40% campo.

• Viajes constantes dentro de la región.

• Herramientas de movilidad proporcionadas por la compañía.

Competencias clave

• Visión estratégica.

• Pensamiento sistémico.

• Organización y ejecución.• Transformación y mejora continua.

• Orientación al cliente.

• Relaciones efectivas y trabajo cooperativo.

• Capacidad de coaching e influencia.

Convocatoria abierta para talento interno y externo. Si cuentas con experiencia en mejora continua, despliegue de procesos y trabajo transversal con diferentes áreas del negocio, ¡queremos conocerte!

📌 COORDINADOR PROCESOS REGION YUCATAN (Mérida)
🏢 Importante grupo
📍 Mérida