Sabemos que nuestro Talento es la principal para el éxito. Es por eso que te invitamos a destapar tu potencial con esta nueva oportunidad de carrera:

Objective of the Role

Gestionar la habilitación operativa y comercial de una cartera de socios dentro del ecosistema de pagos,

liderando la prospección e integración de nuevos servicios bajo lineamientos definidos. Es responsable del desempeño operativo de su cartera, coordinando con áreas habilitadoras para asegurar continuidad del servicio.

Actúa como enlace técnico-comercial, resolviendo incidencias de forma autónoma y dando soporte a la experiencia del socio durante implementación y postventa.

Main Responsibilities

 Seguimiento a negociaciones con socios: Dar seguimiento a negociaciones con socios comerciales dentro de los lineamientos establecidos,, tomando decisiones tácticas para asegurar la correcta habilitación a nivel contrato y operativo dentro del sistema de pagos.

 Análisis, estrategia y visibilidad comercial: Propone y ejecuta planes de acción con base en reportes habilitados, identificando desviaciones y oportunidades activando planes de acción alineados a la estrategia de ventas, promociones y campañas con enfoque en ingresos y rentabilidad.

 Seguimiento de resultados y desempeño comercial: Da seguimiento con socios comerciales a metas, presupuesto y proyecciones, identificando desviaciones y activando oportunamente planes de acción comerciales.

 Medición de lealtad y experiencia del cliente (KPIs):



Da seguimiento y plantea accionables para mejorar el desempeño en los principales KPIs de lealtad y experiencia del cliente para evaluar el impacto de estrategias y alianzas, proponiendo acciones que fortalezcan la relación de largo plazo con clientes y socio. Gestión de relación con socios comerciales y plataformas: Gestiona integralmente la relación con socios estratégicos y plataformas, coordinando estrategias conjuntas y alineando un ecosistema omnicanal para el crecimiento y la experiencia del cliente.

 Atributos administrativos: Gestiona diálogos complejos con socios comerciales para asegurar el cumplimiento de procesos conciliatorios y de pago para asegurar el orden,

control y pago por parte de socios comerciales, asegurando los ingresos proyectados por la compañía.

Ofrecemos igualdad de oportunidades y desarrollo de carrera sin discriminación por edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), o cualquier otra condición protegida por legislación aplicable.

Promovemos procesos de atracción y selección basados en el talento, la experiencia y el potencial, libres de discriminación y sesgos.

Si requieres ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso de selección, por favor notifícalo al equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia sea respetuosa, inclusiva y justa.

📌 Sales Bill Payments Coordinator (Ciudad de México)
🏢 OXXO
📍 Ciudad de México