Buscamos una persona con enfoque operativo, resolutivo y orientado al servicio, que sea responsable de brindar atención y soporte a aproximadamente 300 usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, redes y herramientas tecnológicas de la organización.
Principales responsabilidades:
- Brindar soporte técnico y atención a usuarios ante incidencias de sistemas.
- Diagnosticar y solucionar problemas de equipos de cómputo y periféricos.
- Verificar el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas.
- Administrar la asignación y configuración de correos electrónicos y contraseñas.
- Verificar el funcionamiento y conectividad de las redes.
- Dar seguimiento y solución a reportes e incidencias de los usuarios.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos.
- Apoyar en la instalación, configuración y actualización de software y equipos.
- Mantener control y seguimiento de los recursos tecnológicos de la organización.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores de servicios tecnológicos cuando sea necesario.
Buscamos:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas,
Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Experiencia en administración de equipos, redes y cuentas de usuario.
- Capacidad para atender múltiples requerimientos y resolver incidencias de manera oportuna.
- Actitud de servicio, comunicación efectiva y capacidad de organización.
- Enfoque práctico y hands-on: buscamos una persona que participe directamente en la solución de problemas.Si te interesa en esta oportunidad, por favor envía tu currículum. Nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista.
En esta empresa no se discrimina por causa de edad, preferencia sexual, condición económica, religión, origen, raza o cualquier otra, ni se solicitan certificados médicos de embarazo ni del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).
Envía tu cv para agendar entrevista.
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Incentivos
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte TI (Tabacalera)
🏢 Azura Centro
📍 Tabacalera
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