Esta posición de Quality Manager es un rol de liderazgo enfocado en garantizar la efectividad del Sistema de Gestión de Calidad (QMS) dentro de una operación de manufactura regulada. La persona será responsable de liderar al equipo de Calidad, asegurar el cumplimiento normativo, mejorar el desempeño de calidad y promover una cultura de mejora continua en toda la planta.
Principales Responsabilidades
Gestión del Sistema de Calidad (QMS)
- Administrar procesos como CAPA, no conformidades, desviaciones, quejas de clientes y controles de cambio.
- Asegurar investigaciones efectivas, análisis de causa raíz y cierre oportuno de acciones correctivas.
- Monitorear tendencias y oportunidades de mejora dentro del sistema de calidad.
Auditorías y Cumplimiento
- Liderar auditorías internas, de clientes, regulatorias y de certificación.
- Mantener la organización en estado permanente de preparación para auditorías.
- Coordinar planes de acción y cierre de hallazgos.
Soporte a Manufactura
- Mantener una presencia activa en piso de producción.
- Resolver problemas de calidad relacionados con procesos, materiales y producto.
- Trabajar de forma cercana con Operaciones, Ingeniería y Supply Chain para minimizar riesgos y defectos.
Mejora Continua
- Implementar metodologías de resolución de problemas y análisis de causa raíz.
- Reducir defectos recurrentes, desperdicios y variaciones de proceso.
- Fortalecer la prevención en lugar de la corrección de problemas.
Indicadores de Calidad (KPIs)
- Dar seguimiento y mejorar métricas como:
- First Pass Yield (FPY)
- No conformidades
- Efectividad de CAPA
- Quejas de clientes
- Desarrollar planes de recuperación cuando los indicadores estén fuera de objetivo.
Liderazgo
- Desarrollar y dirigir al equipo de Calidad.
- Definir objetivos, prioridades y desempeño.
- Impulsar una cultura basada en hechos, colaboración y sentido de urgencia.
Idioma
- 100% bilingue
Experiencia
- Experiencia minima de 5 años en puesto similar.
Carrera
- Ingenieri Industrial.
- Administracion de la calidad y la productividad.
- Administracion de empresas.
- o a fin.