Resumen del puesto: Responsable de gestionar a un equipo multidisciplinario a lograr los objetivos y Scope Of Work acordado con cada marca para asegurar un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes. Creando buenas relaciones a largo plazo. Propone ideas de mejoras en procesos. Asegura la correcta gestión de todos los proyectos y la rentabilidad de las cuentas. Responsabilidades del día a día: Relación directa con clientes. Comunicación asertiva con equipo interno y clientes.

Liderar y supervisar al equipo multidisciplinario de majadm A. Asegurar que cada cuenta esté cumpliendo el scope of work acordado, logrando los objetivos en tiempo y forma. Coordinación de proveedores externos para garantizar una excelente calidad de entrega. Seguimiento a tareas administrativas, envío de facturas a tiempo, control de pagos, cotizaciones, cumpleaños clientes, proyectos, influencers, etc. Filtrar comentarios de cliente, feedbacks,



explicar necesidades, dar contexto.

Project management (minutas, tareas, timetables, gestión de proyectos, etc) Requisitos indispensables: -Vivir en Monterrey.

- Experiencia mínima de 4 años trabajando con cuentas globales y que hayan tenido un resistente componente de social media, e-commerce y digital.

- Inglés avanzado para poder llevar conversaciones con clientes internacionales.

Habilidades y competencias: Excelente organización y gestión de tiempos. Habilidad de relaciones interpersonales con clientes y equipo. Facilidad de palabra. Team player entre áreas. Capacidad resolutiva y siempre encontrar el cómo sí. Multi-tasker. Pro-activo. Gusto por aprendizaje continuo. Actitud positiva. ¡Mucha suerte!

📌 Supervisor de cuentas (Nuevo León)
🏢 majadmA
📍 Nuevo León