Ejecutivo(a) de Servicio y Promoción – Seguros y Autos Empresa del sector asegurador busca integrar a su equipo de Administración y Operaciones un(a) Asesor(a) de Servicio y Promoción – Automóviles . La persona seleccionada será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, elaborar cotizaciones y propuestas, gestionar la emisión y renovación de pólizas, dar seguimiento a cobranza y proporcionar orientación durante procesos relacionados con siniestros. Buscamos una persona organizada, responsable, con orientación al servicio, capacidad de seguimiento y facilidad para relacionarse con clientes . Objetivo del puesto Brindar atención y seguimiento integral a clientes de seguros de automóviles, apoyando en la gestión de cotizaciones, emisión, renovación y mantenimiento de pólizas, así como en procesos de cobranza y atención de siniestros. Principales actividades Servicio y atención al cliente Brindar asesoría y atención a clientes. Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos. Dar orientación a clientes durante procesos relacionados con siniestros. Preparar y presentar propuestas a clientes. Elaborar reportes orientados al cliente. Cotizaciones y promoción Elaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones. Dar seguimiento a oportunidades de negocio y cotizaciones realizadas. Preparar información y presentaciones para clientes. Dar seguimiento a las oportunidades hasta su conclusión. Emisión y administración de pólizas Gestionar la emisión de pólizas a través de los portales de las aseguradoras. Gestionar la renovación de pólizas y conservación de cartera. Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes. Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de suscripción.



Dar seguimiento a inspecciones vehiculares e instalación de dispositivos satelitales cuando corresponda. Cobranza y seguimiento Dar seguimiento a procesos de cobranza. Dar seguimiento a la activación y aplicación de pagos. Mantener actualizada la información relacionada con clientes y pólizas. Elaborar reportes semanales de actividades y presentación de resultados. Requisitos Escolaridad Carrera técnica o comercial. Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría o áreas económico-administrativas afines . Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares , preferentemente dentro del sector asegurador. Experiencia o conocimientos generales del sector seguros. Experiencia en servicio y atención al cliente. Deseable experiencia con seguros de automóviles, emisión, renovaciones o mantenimiento de pólizas. Conocimientos y herramientas Microsoft Office. Excel básico-intermedio. Word, Power Point y Outlook. Manejo de Internet y navegación en portales. Manejo de computadora y equipo de oficina. Whats App Web. Facilidad para aprender nuevos programas, sistemas y herramientas. Competencias Orientación al servicio y atención al cliente. Comunicación verbal y escrita. Organización y seguimiento. Trabajo en equipo. Resolución de conflictos. Dinamismo y proactividad. Capacidad de colaboración. Trabajo bajo presión. Compromiso y responsabilidad. Capacidad de aprendizaje. Autoadministración. Atención al detalle. Sueldo y prestaciones Sueldo mensual de $11,000. Bono bimestral de acuerdo con resultados. Vales de despensa de $3,833 mensuales. Prestaciones de ley. Confiable de vida con suma asegurada de $400,000. Seguro indemnizatorio de gastos médicos. Aguinaldo de 30 días. Vacaciones conforme a la Ley. #J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo (a) de servicio y promoción – seguros y autos (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza