SUPERVISOR DE ATENCION A CLIENTES AFORES 13,500 Prestaciones Miguel Hidalgo Contratacion Inmediata

Sueldo 12,500 1,000 bono 13,500 mensuales
Zona Laguna de Mayran 258, Col. Anahuac, Miguel Hidalgo, CDMX cerca Metro Colegio Militar
Horario 0800 a 1800 hrs lunes a viernes y sabados de 1000 a 1700 hrs

Atencion a clientes para Afores en crecimiento busca Supervisora de Operaciones

FUNCIONES
Supervisar y coordinar al personal operativo de Atencion a Clientes AFORES para cumplimiento de metas
Dar seguimiento a indicadores de productividad, desempeno y calidad en Atencion a Clientes
Gestionar incidencias operativas de Atencion a Clientes y proponer acciones de mejora
Coordinar horarios, turnos y asignacion de tareas
Garantizar cumplimiento de politicas y procedimientos internos de Atencion a Clientes AFORE
Elaborar reportes operativos y seguimiento a resultados de Atencion a Clientes

REQUISITOS
Licenciatura trunca o concluida indispensable
1 ano minimo como Supervisora de Operaciones en Atencion a Clientes, Supervisor ATC o puestos similares
Experiencia en manejo de personal de Atencion a Clientes
Experiencia en Atencion a Clientes AFORES, banco o financiera deseable
Capacidad de liderazgo y toma de decisiones




Enfoque a resultados y a la satisfaccion del cliente
Disponibilidad de horario

OFRECEMOS
Sueldo 12,500 Bono 1,000 por metricas operativas
Prestaciones de Ley desde el primer dia
Capacitacion constante
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional
Contratacion directa por Institucion Bancaria

Postulate por este medio adjuntando tu CV actualizado.

En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de contratacion se basan en el talento, la experiencia y las competencias de los candidatos, sin distincion de raza, genero, edad, orientacion sexual, religion, discapacidad, estado civil o cualquier otra condicion protegida por la ley. Tu talento es lo que nos importa. Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.
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🏢 Pentafon Contact Center BPO
📍 Miguel Hidalgo