Asegurar el correcto flujo operativo del minisúper mediante la recepción, acomodo y surtido de mercancía en piso de venta, así como realizar entregas locales a domicilio de manera ágil, puntual y en óptimas condiciones, brindando una atención amable al cliente.

Operaciones en Piso de Venta y Almacén 700 a. m. Enfoque matutino

Apertura y preparación Apoyar en la apertura de la tienda, limpieza general del área de trabajo, pasillos y fachada.

Recepción de proveedores Recibir, revisar y cotejar la mercancía que ingresa por la mañana contra la orden o nota de remisión.

Surtido y exhibición Acomodar productos en anaqueles, refrigeradores y exhibidores aplicando la técnica PEPS Primeras Entradas, Primeras Salidas para evitar mermas por caducidad.

Frenteo y rotulación Mantener la mercancía alineada frenteada y verificar que los precios en anaquel estén visibles y actualizados.

Inventarios Apoyar en conteos físicos periódicos y reporte de faltantes o productos dañados por caducar.

Servicio de Entrega a Domicilio y Reparto

Preparación de pedidos Surtir los pedidos solicitados por clientes vía telefónica o mensaje, asegurando que los productos coincidan con la nota.

Entrega y cobro Transportar y entregar los pedidos de forma puntual y segura. Gestionar el cobro en efectivo o con terminal portátil según corresponda.

Manejo de caja chica de reparto Controlar el cambio en efectivo otorgado para el reparto y realizar la entrega de cuentas de forma exacta al regresar.





Mantenimiento del vehículo de reparto Verificar el estado básico del vehículo bicicleta, motocicleta o carrito de reparto, mantenerlo limpio y reportar fallas mecánicas a tiempo.

4. Requisitos y Competencias
Requisitos Generales

Escolaridad Educación secundaria concluida o bachillerato trunco concluido.

Experiencia Mínima de 6 meses a 1 año en puestos similares tiendas de autoservicio, abarrotes, reparto o atención al cliente.

Licencia de conducir Licencia vigente en caso de utilizar motocicleta o vehículo automotor.

Conocimiento geográfico Manejo de rutas locales de la zona.

Competencias y Habilidades

Orientación al cliente y amabilidad Trato respetuoso y enfocado en la satisfacción del cliente.

Puntualidad y responsabilidad Cumplimiento riguroso del horario de apertura 700 a. m..

Honestidad e integridad Manejo responsable de productos, efectivo y cobros.

Proactividad y trabajo en equipo Capacidad para identificar tareas pendientes sin requerir supervisión constante.

Condición física Habilidad para levantar cajas, mover carga moderada y permanecer activo durante la jornada.
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