Estamos en búsqueda de una persona organizada y orientada al servicio para gestionar la programación y control de citas del taller, asegurando una operación eficiente y una excelente experiencia para el cliente.
Principales funciones
Agendar citas de servicio y proporcionar número de confirmación al cliente
Registrar clientes en el sistema para la correcta programación
Asignar Asesor de Servicio
Confirmar citas previamente agendadas
Verificar asistencia diaria y reprogramar en caso de inasistencia
Programar y distribuir la carga de trabajo del taller
Asegurar el uso óptimo 80 o más de la capacidad instalada
Ofrecer servicios adicionales según necesidades detectadas
Elaborar reportes de KPIs
Mantener el área de trabajo limpia y ordenada bajo metodología 5S
Perfil requerido
Experiencia en atención a clientes y programación de citas
Organización y control administrativo
Manejo de sistemas y o CRM
Habilidad para coordinar múltiples tareas
Comunicación clara y profesional
Enfoque en eficiencia operativa y servicio al cliente
Deseable experiencia en sector automotriz o talleres de servicio.
Vivir en Manzanillo indispensable
Ofrecemos
Sueldo base competitivo Esquema de comisiones
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo
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📌 Coordinación de citas Automotriz (Manzanillo)
🏢 Renault del Sol
📍 Manzanillo
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