Objetivo del puesto
Asegurar la cobranza efectiva y oportuna de los clientes, dando seguimiento a la cartera vencida, negociando compromisos de pago y contribuyendo a reducir los riesgos de incobrabilidad.
Principales responsabilidades
Gestionar el proceso de cobranza mediante llamadas, correos electrónicos y otros medios de contacto.
Negociar compromisos y acuerdos de pago con clientes con adeudos.
Dar seguimiento a la cartera vencida hasta lograr su regularización.
Realizar visitas presenciales a clientes cuando sea requerido.
Coordinar con las áreas internas la resolución de discrepancias de facturación y pagos.
Gestionar notas de crédito, refacturas y convenios de pago cuando sea necesario.
Identificar, registrar y dar seguimiento a la correcta aplicación de pagos recibidos.
Mantener actualizados los registros y acuerdos de cobranza en los sistemas de la empresa.
Monitorear la cartera vencida y proponer estrategias de recuperación.
Apoyar en la integración de expedientes para gestiones legales relacionadas con adeudos de difícil recuperación.
Requisitos
Licenciatura concluida en Contaduría, Administración, Finanzas o carrera afín.
Experiencia en cobranza, cuentas por cobrar y recuperación de cartera.
Manejo de QuickBooks No necesario
Manejo de Microsoft Excel intermedio
Experiencia utilizando portales de clientes,



preferentemente SAP Ariba, Coupa, Oracle o similares.
Habilidades de negociación, comunicación y seguimiento.
Organización y atención al detalle.
Disponibilidad para realizar visitas a clientes cuando sea necesario.
Competencias
Negociación y manejo de conflictos.
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados.
Organización y seguimiento.
Análisis de información financiera.
Trabajo en equipo.
Manejo confidencial de información.
Prestaciones y beneficios
Prestaciones de ley desde el primer día.
IMSS al 100.
Vales de despensa del 8.5.
Seguro de vida.
Fondo de ahorro opcional.
Confiable de Gastos Médicos Mayores opcional, con costo compartido 50 empresa 50 colaborador.
Te interesa formar parte de nuestro equipo
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