EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RETENCIONES BILINGUE MTY
OBJETIVO DEL PUESTO
Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio y lograr que permanezcan, mediante negociación, manejo de objeciones y oferta de soluciones.

FUNCIONES PRINCIPALES
Atender llamadas de clientes que desean cancelar
Identificar el motivo real de baja
Aplicar técnicas de negociación
Manejar objeciones en tiempo real
Ofrecer soluciones personalizadas
Intentar retener al cliente en cada interacción
Documentar correctamente en sistema

OFERTA ECONÓMICA
Sueldo base 12,500
Bono de asistencia
Comisiones sin tope principal para atraer perfil correcto
Bono 1000
Capacitación Pagada
Prestaciones de Ley
Pagos Quincenales

REQUISITOS INDISPENSABLES
Experiencia en call center cobranza o ventas
Bachillerato concluido con CERTIFICADO
Manejo de PC
Facilidad de palabra




Manejo de ingles conversacional y escrito

Horario Disponible
0300 a 0900 pm vespertino
Lunes a domingo descanso entre semana

Ubicación del site
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

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📌 Ejecutivo Telefonico de Retenciones Bilingue Monterrey
🏢 Nach
📍 Monterrey