Atención y seguimiento a clientes.
Recepción y seguimiento de solicitudes de servicio.
Elaboración y envío de cotizaciones.
Coordinación y logística de servicios preventivos y correctivos.
Programación y seguimiento de visitas técnicas.
Comunicación y coordinación con técnicos y personal operativo.
Seguimiento al avance y cierre de los servicios.
Solicitud, organización y control de evidencias fotográficas de los servicios realizados.
Elaboración y seguimiento de reportes administrativos.
Control y seguimiento de documentación relacionada con los servicios.
Apoyo en procesos administrativos y operativos del área.
Apoyo en actividades relacionadas con almacén, control y seguimiento de materiales y equipos.
Seguimiento a pendientes y atención de requerimientos de clientes.
Realizar las demás actividades administrativas necesarias para el correcto funcionamiento del área.
Requisitos
Carrera técnica, licenciatura o ingeniería administrativa, logística, industrial o afín recién egresado a o con experiencia inicial.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en actividades administrativas,
atención a clientes, seguimiento de servicios o puestos similares.
Nociones básicas de procesos administrativos y seguimiento operativo.
Nociones de almacén y control de materiales.
Manejo de paquetería Office, principalmente Excel.
Facilidad de comunicación y trato con clientes.
Organización y capacidad para dar seguimiento a múltiples actividades.
Proactividad, responsabilidad y atención al detalle.
Facilidad para trabajar en equipo.
Buscamos una persona que
Sea organizada, responsable y con iniciativa, que tenga facilidad para comunicarse con clientes y personal interno, capaz de dar seguimiento puntual a los servicios y pendientes, y con disposición para aprender y desarrollarse dentro del área.
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