Experiencia en gestión del cambio de CRMExperiencia en comunicación corporativa y gestión del cambio en servicios financiero en un ambiente reguladoExperiencia ejecutando programas globales de gestión del cambio de comportamiento.Dominio de metodologías de cambio y capacidad para influir en líderes senior y alinear equipos multifuncionalesCapacidad para construir relaciones, escuchar, persuadir y gestionar stakeholders diversos, incluidos altos ejecutivos
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