Objetivo del puesto
Diseñar, impartir y evaluar programas de formación integral en modalidad ELearning para fortalecer las competencias comerciales y operativas de los asesores de Banco Santander. Cuáles serán tus retos Diseño Instruccional Crear planes estratégicos, manuales, módulos SCORM y rutas de aprendizaje sobre productos financieros y ventas consultivas. Facilitación Virtual Impartir talleres y sesiones en vivo utilizando metodologías activas como gamificación, microlearning y simulaciones.
1 Gestión y Medición Administrar evaluaciones, analizar métricas de desempeño en la plataforma LMS tasas de finalización, calificaciones y generar reportes de resultados. Relación con el Cliente Coordinar directamente con Santander para alinear contenidos, recibir lineamientos y proponer mejoras continuas.
1 Innovación Investigar tendencias en aprendizaje digital y proponer herramientas tecnológicas de vanguardia. Qué perfil buscamos Formación Licenciatura en Pedagogía,



Psicología o Trabajo Social Especialización Deseable diplomado o certificación en ELearning, Diseño Instruccional o Formación Virtual. Experiencia De 5 a 6 años en posiciones similares. Conocimientos técnicos Planeación de programas de formación y diseño instruccional. Dominio de técnicas de capacitación virtual y blended learning. Manejo de herramientas digitales de capacitación. Preferentemente conocimiento en capacitación de perfiles comerciales o financieros Competencias clave
Adaptabilidad y Orientación al Cliente. Innovación y Facilitación Virtual. Diseño Instruccional con enfoque pedagógico.
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