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ASESOR DE SERVICIO Requisitos Experiencia en atención a clientes, ventas y prospección. Escolaridad Licenciatura Licencia de manejo Automovilista vigente Indispensable.
Conocimientos Habilidades Actitud de dinámica y emprendedora. Acostumbrado a trabajar por comisiones y objetivos. Disponibilidad de horario
Facilidad de palabra
Enfoque en resultados
Funciones
Recibir al cliente y realizar la inspección inicial del vehículo, identificando los daños de carrocería, pintura y componentes relacionados.
Elaborar la orden de reparación y documentar los daños mediante fotografías y observaciones.
Realizar cotizaciones de las reparaciones necesarias
Dar seguimiento a los trabajos realizados por las áreas de hojalatería y pintura, verificando que se cumplan los procesos y tiempos establecidos.
Mantener informado al cliente sobre el avance de la reparación, posibles cambios en el presupuesto y fecha estimada de entrega.
Gestionar trabajos con aseguradoras, cuando la reparación deriva de un siniestro, incluyendo valuaciones,



autorizaciones y seguimiento de documentación.
Coordinarse con refacciones, técnicos, hojalateros, pintores y otras áreas para que la reparación avance correctamente.
Realizar la revisión final del vehículo antes de entregarlo, verificando que los trabajos hayan quedado conforme a lo solicitado.
Explicar al cliente los trabajos realizados y entregar la unidad una vez concluido el servicio.
Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y, en algunos casos, atender garantías o aclaraciones posteriores.
Ofrecemos
Sobresaliente esquema de comisiones Capacitación constante Oportunidad de crecimiento y desarrollo. Excelente ambiente de trabajo Prestaciones superiores a la ley
Ubicación Body Shop Mérida
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📌 Asesor de servicio Body Shop (Mérida)
🏢 Cda Automotriz
📍 Mérida