Ejecutivo de Call Center (Torre de control) NOCTURNO
Funciones
- Dar seguimiento en tiempo real a servicios, rutas, entregas o procesos operativos.
- Monitoreo de unidades GPS
- Generar reportes diarios de operación.
- Detectar desviaciones, retrasos o incidencias.
- Recibir y realizar llamadas a clientes, operadores, proveedores o personal interno.
- Registrar y documentar cada interacción en los sistemas correspondientes.
- Capturar información en plataformas de monitoreo y seguimiento.
Requisitos
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.
- Experiencia en Call Center, logística, monitoreo o atención a clientes
- Manejo de Excel y sistemas de rastreo o CRM.
- Facilidad de palabra y sobresaliente trato al cliente.
- Conocimientos en sistemas de gestión de llamadas.
- Horario de 22:00-6:30
Ofrecemos:
- Sueldo vía BBVA
- Prestaciones de Ley
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Funerarios
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
La oportunidad de contribuir al éxito de FH logística simplificada es única y promete un desarrollo profesional significativo."
📌 Ejecutivo de Call Center (Torre de control) (Azcapotzalco)
🏢 FH logística simplificada
📍 Azcapotzalco
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