Estamos buscando un/a Clinic Manager / Back Office con excelentes habilidades comerciales, comunicación en inglés y capacidad para dar seguimiento a pacientes interesados en realizarse un tratamiento.

Esta posición tiene un objetivo muy claro: acompañar al paciente durante su proceso de decisión y cerrar la venta de tratamientos.

No buscamos un perfil exclusivamente administrativo. Necesitamos una persona que disfrute hablar con pacientes, tenga facilidad para generar confianza, pueda identificar necesidades y sepa conducir una conversación comercial hasta el cierre, manteniendo siempre una experiencia profesional y cercana.

Gran parte de la comunicación será con pacientes de habla inglesa, por lo que contar con un buen nivel de inglés es indispensable.

¿Qué harás como Clinic Manager?
· Dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos y procedimientos.
· Explicar tratamientos, procesos, presupuestos y alternativas de manera clara, dentro del alcance correspondiente a la posición.
· Identificar necesidades, dudas y posibles objeciones del paciente.
· Dar seguimiento constante a cotizaciones y tratamientos pendientes de confirmar.
· Aplicar técnicas de venta consultiva y cierre.
· Coordinar información con el equipo clínico para brindar respuestas oportunas.
· Mantener actualizado el seguimiento de cada paciente en CRM o sistemas internos.
· Confirmar tratamientos y apoyar en la coordinación de los siguientes pasos.
· Dar seguimiento a indicadores comerciales y objetivos de cierre.

El perfil que buscamos




· Buscamos una persona con experiencia en ventas, atención a clientes, cierre, coordinación de pacientes o posiciones comerciales.
· Es indispensable contar con Inglés avanzado.
· Experiencia y habilidad para ventas.
· Facilidad para generar confianza.
· Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
· Orientación al cierre y cumplimiento de objetivos.
· Excelente comunicación verbal y escrita.
· Organización para mantener seguimiento de múltiples pacientes.
· Manejo de computadora, CRM o plataformas de seguimiento.
· Actitud de servicio y trato profesional.
· La experiencia previa en clínicas, hospitales, turismo médico, sector dental, servicios premium o ventas de alto valor será especialmente valorada.

Un tratamiento representa una decisión significativo para el paciente por eso necesitamos a alguien capaz de vender desde la confianza, el seguimiento y la claridad, entendiendo qué está frenando la decisión y ayudando al paciente a resolver sus dudas.

Necesitamos que puedas mantener conversaciones comerciales con seguridad, explicar información, responder preguntas, manejar objeciones y llevar una conversación hasta el cierre en inglés.

¿Te identificas con este perfil?
Si tienes experiencia cerrando ventas, disfrutas trabajar directamente con clientes y sabes que un buen seguimiento puede convertir una duda en una decisión, queremos conocerte.

Buscamos un/a Clinic Manager con orientación comercial, capacidad de ejecución y excelente experiencia de atención al paciente.

📌 BackDesk (Cabo San Lucas)
🏢 Empleando Los Cabos
📍 Cabo San Lucas