Funciones:
-Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en hardware, software y conectividad.
-Soporte con acceso remoto (indispensable)
-Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
-Atender incidencias y solicitudes de usuarios de manera presencial o remota (experiencia necesaria).
-Diagnosticar y resolver problemas básicos de sistemas operativos, aplicaciones y red.
-Dar seguimiento a tickets de soporte y documentar las soluciones aplicadas.
-Apoyar en la configuración de cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a sistemas.
-Escalar incidencias complejas al área o personal correspondiente.
-Atención al cliente (indispensable).
-Revisar garantías y devoluciones (indispensable).
-Se ofrece sueldo mensual de $9,500 MXN + bono de acuerdo con desempeño.
-Prestaciones de ley
Horario laboral:
De lunes a viernes de 09:00 a.m. a 07:00 p.m.
Si estas interesado postúlate por este medio.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 30 años
Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte
📌 Auxiliar de posventa y soporte (San Miguel Zinacantepec)
🏢 DC Mayorista
📍 San Miguel Zinacantepec
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