Resumen del puesto: Responsable de gestionar a un equipo multidisciplinario a lograr los objetivos y Scope Of Work acordado con cada marca para asegurar un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes. Creando buenas relaciones a largo plazo. Propone ideas de mejoras en procesos. Asegura la correcta gestión de todos los proyectos y la rentabilidad de las cuentas. Responsabilidades del día a día: - Relación directa con clientes. - Comunicación asertiva con equipo interno y clientes. - Liderar y supervisar al equipo multidisciplinario de majadmA. - Asegurar que cada cuenta esté cumpliendo el scope of work acordado, logrando los objetivos en tiempo y forma. - Coordinación de proveedores externos para garantizar una sobresaliente calidad de entrega. - Seguimiento a tareas administrativas, envío de facturas a tiempo, control de pagos, cotizaciones, cumpleaños clientes, proyectos, influencers, etc. - Filtrar comentarios de cliente, feedbacks,



explicar necesidades, dar contexto. - Project management (minutas, tareas, timetables, gestión de proyectos, etc) Requisitos indispensables: -Vivir en Monterrey. - Experiencia mínima de 4 años trabajando con cuentas globales y que hayan tenido un fuerte componente de social media, e-commerce y digital. - Inglés avanzado para poder llevar conversaciones con clientes internacionales. Habilidades y competencias: - Excelente organización y gestión de tiempos. - Habilidad de relaciones interpersonales con clientes y equipo. - Facilidad de palabra. - Team player entre áreas. - Capacidad resolutiva y siempre encontrar el cómo sí. - Multi-tasker. - Pro-activo. - Gusto por aprendizaje continuo. - Actitud positiva. ¡Mucha suerte!

📌 Supervisor de cuentas (Linares)
🏢 majadmA
📍 Linares