Golden island Casino Solicita jefe de piso
Nuestra gente es la clave de nuestro éxito.

Requisitos:
Escolaridad: licenciatura terminada o Carrera técnica
Experiencia en giro casino (máquinas, juegos, etc.)
Experiencia en manejo de personal
Disponibilidad de rotar turnos(casino abre 24 hrs)
Disponibilidad de laborar de lunes a domingo(descanso rotativo, mayormente entre semana)

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Conocer al Cliente y sus preferencias de la oferta de valor en sala que permita la entrega de la experiencia de una forma personalizada en el servicio brindado, para generar una Experiencia Única.

Realizar el despliegue de los protocolos y estándares de servicio en sala que tengan interacción directa con el cliente para generar una Experiencia Estandarizada

Dar atención a las necesidades del cliente y seguimiento a todo caso de servicio para mitigar cualquier quiebre de experiencia, para una Escucha Activa y de Atención.

Gestionar los aspectos operativos y de capital humano de su equipo a cargo,



administrando al equipo de Asistentes de Servicio en aspectos de desempeño y desarrollo, para fortalecer la productividad y compromiso del equipo.

Coadyuvar en el análisis, propuestas e implementación de acciones que mejoren la experiencia del cliente, usando herramientas de estudios de mercados, análisis de clientes y buenas prácticas que contribuyan a la rentabilidad de la unidad de negocio.

SE OFRECEN PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY DESDE EL PRIMER DÍA DE INGRESO.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Competente T
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Conocimientos: Compromiso, Escucha activa, Gestión de equipos, Toma de decisiones, Análisis, Protocolo, Supervisión de personal
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor

📌 Jefe de piso (Tizimín)
🏢 Logrand Group
📍 Tizimín