Midea LATAM North, uno de los principales proveedores mundiales de soluciones para el hogar y aire comprimido, estamos comprometidos a hacer la vida más fácil, optimizado y conectada.
Nuestra cultura está impulsada por la innovación, la colaboración y la excelencia operativa, y nuestra gente está en el corazón de todo lo que hacemos.Objetivo de la posición:Recuperarelmáximovalorposibleenórdenescanceladas,reembolsadas,noretornadasoretornadascondaño,minimizandolapérdidamonetariayasegurandolaresoluciónentiempodeaclaracionesposventaenplataformasE-commerce.Principalesresponsabilidades:Darseguimientoaórdenescanceladas/reembolsadas.Revisarelestadodelamercancíaretornadaporcancelación/reembolso.Creartickets/aclaracionesconlaspaqueteríasencasoderecibirmercancíadañada.Llevar control de retornos de mercancía en un Order Tracker.PerfilRequerido:Porlomenos1añodeexperienciaenadministraciónogestióndeticketseincidencias.1+añodeexperienciaenatenciónalcliente.ExperienciaenMarketplace/E-commerce(esunplus).
Excelintermedio-avanzado:VLOOKUP,tablasdinámicasymanejodebasesdedatos.
¿Quéofrecemos?
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¿PorquéMIDEA?
Porque somos una empresa global con una mentalidad regional.
Porque tu talento no conoce límites.
Y porque estamos construyendo un futuro más inteligente, conectado y humano para millones de personas en todo el mundo.En Midea LATAM North, creemos que equipos diversos construyen mejores soluciones.
Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con un lugar de trabajo donde todos sean respetados, valorados y empoderados para crecer...¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo donde tu talento marca la diferencia!
MideaLATAMNorth.Esunempleadorqueofreceigualdaddeoportunidades.Nodiscriminamosporraza,religión,color,origennacional,género(incluyendoembarazo,partoocondicionesmédicasrelacionadas),orientaciónsexual,identidaddegénero,expresióndegénero,edad,estatuscomoveteranoprotegido,estatusdepersonacondiscapacidaduotrascaracterísticaslegalmenteprotegidas.
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