Representante de Servicio al Cliente TelefónicoNuestro cliente busca incorporar un Representante de Servicio al Cliente Telefónico altamente motivado y con gran vocación de servicio para su sede en Saltillo, Coahuila .
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, encargado de atender sus llamadas, resolver sus dudas y problemas, y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Este rol es crucial para mantener altos estándares de satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas.
Te unirás a un equipo profesional y dinámico que valora la excelencia en el servicio y el desarrollo continuo de sus miembros, trabajando en un entorno enfocado en la calidad y la eficiencia operativa en Saltillo .
Atender llamadas telefónicas de clientes de manera profesional y cortés, resolviendo consultas y quejas.Proporcionar información precisa sobre productos,



servicios y políticas de la empresa.Registrar y actualizar la información de los clientes y las interacciones en el sistema CRM.Escalar problemas complejos a los niveles de soporte superiores cuando sea necesario.Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y comunicar sugerencias al equipo.Experiencia previa en atención telefónica al cliente.Excelentes habilidades de comunicación verbal, escucha activa y resolución de problemas.Capacidad para manejar un alto volumen de llamadas manteniendo la calma y la profesionalidad.Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.Disponibilidad para trabajar en un horario definido en nuestras oficinas de Saltillo .
Acerca del PuestoNuestro cliente busca incorporar un Representante de Servicio al Cliente Telefónico altamente motivado y con gran vocación de servicio para su sede en Saltillo, Coahuila .
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, encargado de atender sus llamadas, resolver sus dudas y problemas, y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Este rol es crucial para mantener altos estándares de satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas.
Te unirás a un equipo profesional y vibrante que valora la excelencia en el servicio y el desarrollo continuo de sus miembros, trabajando en un entorno enfocado en la#J-*****-Ljbffr

📌 Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe (Saltillo)
🏢 Distro
📍 Saltillo