JEFE DE TRÁFICO-OPERACIONESObjetivo:Planear, coordinar, supervisar y controlar la operación diaria de las unidades de tractocamión y tortón, asegurando el cumplimiento de los servicios programados, horarios de entrega y recolección, rutas, disponibilidad de operadores y unidades, así como el seguimiento de incidencias, buscando mantener una operación segura, productivo y rentable.Principales responsabilidades:Planificar y coordinar la asignación diaria de unidades y operadores.Supervisar la salida, tránsito y llegada de las unidades.Dar seguimiento al cumplimiento de rutas, horarios y servicios programados.Coordinar cambios de ruta, reprogramaciones y servicios urgentes.Atender y resolver incidencias operativas durante los servicios.Coordinar la atención de accidentes, fallas mecánicas, retrasos y otras contingencias.Verificar que las unidades se encuentren disponibles y en condiciones adecuadas para prestar el servicio.Coordinar con Mantenimiento los servicios preventivos y correctivos que afecten la operación.Validar documentación relacionada con viajes, servicios, operadores y unidades.Supervisar el cumplimiento de procedimientos de seguridad y operación.Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de operación.Analizar indicadores de desempeño y proponer acciones de mejora.Supervisar y evaluar el desempeño del personal operativo a su cargo.Participar en la capacitación y seguimiento disciplinario del personal.Controlar y reducir tiempos muertos, kilómetros improductivos,



recorridos innecesarios y costos operativos.Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y disposiciones aplicables al transporte.Funciones específicasElaborar la programación diaria de servicios.Asignar operadores y unidades de acuerdo con las necesidades de operación.Verificar disponibilidad, documentación y condiciones de las unidades.Optimizar rutas y recursos disponibles.Detectar desviaciones y tomar acciones correctivas oportunamente.Dar seguimiento hasta el cierre de cada servicio.Coordinar la atención inmediata de contingencias.Informar oportunamente a las áreas correspondientes.Elaborar reportes y análisis de causas.Revisar bitácoras, cartas porte, evidencias de entrega y documentación operativa.Controlar gastos relacionados con la operación cuando corresponda.Elaborar indicadores y reportes de desempeño.Mantener actualizados los registros de unidades y operadores.Cumplimiento de servicios programados.Entregas/recolecciones en tiempo.Porcentaje de utilización de unidades.Kilómetros productivos vs. improductivos.Tiempo promedio de operación.Incidencias por viaje.Tiempo de respuesta ante incidencias.Disponibilidad de unidades.Cumplimiento de documentación.Nivel de satisfacción del cliente.Costo operativo por viaje o kilómetro.Requisitos :Escolaridad:Licenciatura o ingeniería en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Puede considerarse experiencia equivalente.Experiencia:3 a 5 años en operaciones de transporte, tráfico, logística, preferentemente con experiencia supervisando personal y unidades.Conocimientos:Operación y administración de transporte.Planeación y optimización de rutas.LogísticaControl de operadores y unidades.Manejo de incidencias.Indicadores de operación.Excel y herramientas administrativas.Normatividad aplicable al transporte, según el tipo de operación.
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📌 Jefe De Trafico - Tepotzotlán
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