OpenService es una de las primeras empresas de servicio de TI que ofreció en México servicios administrados.
Desde nuestros inicios, el servicio ha sido nuestra pasión, especialidad y ADN.Contamos con una amplia experiencia respaldada con un equipo de más de 600 colaboradores con el nivel de conocimientos, certificaciones y experiencia.Objetivo del puestoBuscamos un Analista de Operaciones responsable de brindar atención y seguimiento a solicitudes relacionadas con las áreas de Proveedores y Ventas, asegurando una gestión ágil, organizada y oportuna de los requerimientos recibidos.La posición tendrá interacción constante con diferentes áreas internas, principalmente Ventas y Producto, por lo que buscamos una persona con capacidad de organización, análisis, seguimiento y sentido de urgencia.Principales funcionesBrindar atención y seguimiento a solicitudes de usuarios del área de Ventas.Dar seguimiento a requerimientos relacionados con proveedores.Mantener comunicación y coordinación con las áreas de Ventas y Producto.Registrar,



consultar y dar seguimiento a información relacionada con las solicitudes atendidas.Elaborar reportes semanales de tickets cerrados para usuarios del departamento de Ventas.Administrar y actualizar bases de datos relacionadas con la operación.Dar seguimiento oportuno a pendientes y requerimientos, manteniendo control sobre su avance.Apoyar en las actividades operativas relacionadas con los cierres mensuales.Utilizar SAP como herramienta de consulta y/o seguimiento de la operación.Requisitos:ConocimientosExcel intermedio.Manejo y actualización de bases de datos.SAP nivel usuario.Manejo de información y elaboración de reportes.Deseable experiencia trabajando con tickets o solicitudes de servicio.ExperienciaExperiencia previa en atención a clientes o usuarios internos.Experiencia brindando atención o soporte a áreas comerciales/ventas.Deseable experiencia en seguimiento a proveedores.Experiencia realizando actividades administrativas y de seguimiento operativo.BeneficiosUbicación: Santa Catarina, Reciente LeónSueldo: $15,000 netos mensuales, 100% nóminaHorario: Lunes a viernes de 8:00 a.M. a 5:00 p.M. / 9:00 a.M. a 6:00 p.M. (Rotativo)Sábados de 9:00 a.M. a 1:00 p.M. con guardias rotativas#J-*****-Ljbffr

📌 Auxiliar De Ventas Santa Catarina
🏢 Openservice S. A. De C. V.
📍 Santa Catarina