Acerca del puesto Ejecutivo de Viajes Bilingue, SabreEstamos buscando a un Ejecutivo de viajesdedicado, pro activo y con deseable experiencia en sectores de servicios, turismo, aerolíneas, hotelería, para trabajar en una Agencia de Viajes ubicada en Polanco, Cd.
Mex.Sueldo: De $18,000 a $20,000pesos brutos mensuales (de acuerdo a experiencia y nivel de inglés)Modalidad de trabajo: HíbridoPrestaciones: Superiores de ley:30 días de aguinaldo35% Prima Vacacional 12% de vales de despensa, 5% de fondo de ahorro, protegido de vida, servicio médico y psicológico.Zona de trabajo: Paseo de la Reforma 195, CDMXRequisitos y responsabilidadesExp.
por lo menos de 2 años en call center, atención al cliente o soporte telefónicoExperiencia en manejo de clientes,
quejas o seguimiento de casosDeseable experiencia en sectores de servicios, turismo, aerolíneas, hotelería o retailExcelente dicción y trato al clienteAtender llamadas entrantes y salientes de clientes de manera cordial y efectivaRegistrar y dar seguimiento a casos en CRM o sistemas internosCumplir con métricas de servicio (tiempo de respuesta, resolución, satisfacción del cliente)Escalar incidencias cuando sea necesario, asegurando seguimiento oportunoMantener comunicación clara y profesional en todo momentoApoyar en procesos administrativos relacionados con la atención al cliente#J-*****-Ljbffr