Gerente de Recursos Humanos | Cultura, Talento y Operación

Ubicación: Bosques de Ciruelos, Miguel Hidalgo, CDMX
Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h | Viernes de 9:00 a 16:00 h
Modalidad: Presencial
Prestaciones: Superiores a la ley
Beneficios: Bonos de desempeño y descuentos en restaurantes

Descripción del puesto

Empresa del sector restaurantero en crecimiento busca Gerente de Recursos Humanos con experiencia integral en gestión de talento, cultura organizacional, métricas de RH y acompañamiento a la operación.

Buscamos una persona con visión estratégica y capacidad operativa, que pueda trabajar de manera cercana con dirección y líderes de negocio para fortalecer los procesos de Recursos Humanos y convertir la información del área en acciones concretas que mejoren la operación.

La posición tendrá un papel clave en el seguimiento de indicadores de Recursos Humanos, cultura organizacional, clima laboral, desarrollo de talento, capacitación, desempeño, retención y relaciones laborales.

No buscamos un perfil enfocado únicamente en reclutamiento. Se requiere una visión integral de Recursos Humanos, capacidad para generar y presentar reportes, analizar métricas, detectar áreas de oportunidad y desarrollar planes de acción.

Objetivo del puesto

Actuar como socio estratégico de Recursos Humanos para el negocio, alineando las iniciativas de talento, cultura y desarrollo organizacional con las necesidades de la empresa.

Será responsable de fortalecer la gestión de personas mediante procesos sólidos, indicadores claros y acompañamiento cercano a los líderes de operación.

Responsabilidades principales

- Elaborar, analizar y presentar reportes, métricas e indicadores de Recursos Humanos para apoyar la toma de decisiones.
- Dar seguimiento a indicadores como rotación, ausentismo, plantilla, cobertura de vacantes, retención, desempeño, capacitación y clima laboral.




- Desarrollar planes de acción a partir de los resultados e indicadores del área.
- Fortalecer la cultura organizacional, comunicación interna, compromiso y sentido de pertenencia.
- Implementar y dar seguimiento a encuestas de clima laboral y acciones de mejora.
- Coordinar procesos de evaluación de desempeño, capacitación, inducción y desarrollo de talento.
- Impulsar el desarrollo de líderes, planes de carrera y crecimiento interno.
- Acompañar a gerentes y responsables de operación en temas de liderazgo, desempeño, manejo de equipos, conflictos y retención.
- Coordinar los procesos de atracción y selección para posiciones operativas, administrativas y mandos medios.
- Supervisar la administración de personal: altas, bajas, expedientes, contratos, incidencias, vacaciones e incapacidades.
- Dar seguimiento a prenómina, compensaciones y beneficios.
- Gestionar relaciones laborales, desvinculaciones, medidas disciplinarias y cumplimiento de políticas internas.
- Asegurar el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo, IMSS, INFONAVIT, STPS, NOM-035 y demás disposiciones aplicables.
- Participar en proyectos de estructura organizacional, descripciones de puesto, mejora de procesos y profesionalización del área de Recursos Humanos.

Requisitos

- Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en Recursos Humanos, idealmente en posiciones de liderazgo.
- Experiencia como Gerente de Recursos Humanos, Socio Estratégico de Recursos Humanos (HRBP),



Gerente de Capital Humano, Gerente de Talento y Cultura o posición similar.
- Experiencia en empresas con alto volumen de colaboradores y operación dinámica.
- Deseable experiencia en restaurantes, alimentos y bebidas, retail, hospitalidad, servicios u operaciones multiunidad.
- Experiencia comprobable en elaboración y análisis de KPIs, métricas, indicadores y reportes de Recursos Humanos.
- Experiencia en cultura organizacional, clima laboral, capacitación, desarrollo organizacional y evaluación de desempeño.
- Conocimientos en administración de personal, nómina, compensaciones, beneficios y relaciones laborales.
- Conocimiento sólido de legislación laboral mexicana.
- Manejo de Excel y deseable experiencia con sistemas de Recursos Humanos como SAP, Workday, SuccessFactors o similares.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona analítica, estratégica, cercana a la operación y orientada a resultados, capaz de entender las necesidades del negocio y traducirlas en iniciativas concretas de Recursos Humanos.

El perfil idóneo combina experiencia en cultura, talento, desarrollo organizacional y relaciones laborales con capacidad para trabajar con datos, presentar indicadores a dirección y generar planes de acción que impacten positivamente en rotación, retención, desempeño y clima laboral.

Se valorará especialmente experiencia en organizaciones con múltiples restaurantes, sucursales, puntos de venta o centros de trabajo, así como contacto constante con líderes operativos.

Ofrecemos

- Prestaciones superiores a la ley.
- Bonos de desempeño.
- Descuentos en restaurantes.
- Desarrollo y crecimiento profesional.
- Participación directa en proyectos de cultura, talento y desarrollo organizacional.
- Oportunidad de consolidar Recursos Humanos como un área estratégica para el crecimiento del negocio.

📌 Gerente de Recursos Humanos Cultura, Talento y Operación (Miguel Hidalgo)
🏢 Workbox
📍 Miguel Hidalgo