Disponibilidad para viajar: Indispensable. Viajes frecuentes a Guadalajara,CDMX y otros estados de la República Mexicana.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
SUELDO: $25,000 M LIBRES. + PL (NO HAY COMISIONES) a partir del 3er mes se otorga bono trimestral
Buscamos un Ejecutivo de Postventa con sólida experiencia en el sector automotriz, responsable de dirigir y fortalecer la operación de las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura a nivel nacional. Será el encargado de implementar estrategias comerciales y operativas, garantizar la satisfacción del cliente y supervisar el desempeño de las diferentes sucursales mediante visitas constantes en la República Mexicana.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Negocios o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en puestos de postventa dentro del sector automotriz.
Experiencia en la administración de talleres de servicio, refacciones, hojalatería y pintura.
Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y operaciones en distintas ubicaciones.
Habilidades comerciales,
de negociación y desarrollo de negocio.
Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de resultados.
Excel intermedio o avanzado.
Disponibilidad para viajar constantemente a nivel nacional.
Principales actividades
Diseñar e implementar estrategias operativas y comerciales para las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura.
Incrementar la rentabilidad del área de postventa mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios.
Diseñar programas de fidelización para clientes actuales y estrategias para atraer nuevos prospectos.
Dar seguimiento e implementar proyectos con compañías aseguradoras para servicios de postventa.
Supervisar la operación de las diferentes sucursales mediante visitas frecuentes a otros estados del país.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de satisfacción al cliente.
Elaborar reportes de resultados y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.