Subdirector Campaign Operations and Profitability Country: MexicoSantander ( está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander está buscando una Subdirector Campaign Operations and Profitability En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

- Implementar el plan táctico de campañas definido por la Dirección, en colaboración con Negocio, Segmentos, Riesgos, Marketing y Canales para dar cumplimiento a las fechas establecidas, OKRs y rentabilidad objetivo.
- Garantizar la ejecución end-to-end de campañas (colocación, captación, sustitución y comunicación) mediante el cumplimiento de los SLAs.
- Actualizar los tableros y medición de desempeño de campañas mediante la implementación de KPIs, linaje, fuentes y diccionario de datos teniendo como objetivo asegurar decisiones basadas en datos confiables para maximizar conversión, margen y NPS.
- Actualizar e incorporar priorizadores y modelos analíticos en la ejecución de campañas, gestionando ciclos de prueba/retroalimentación y promoviendo automatización y herramientas.
- Garantizar el cumplimiento y control operativo de campañas y procesos asociados mediante la implementación de puntos y cifras control, ejecutando acciones correctivas en caso de requerirse, monitoreando matriz de riesgos/controles.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización.





- Experiencia profesional 4 años Ejecutando end-to-end de campañas (colocación, captación, sustitución y comunicación) mediante el cumplimiento de los SLAs . (Obligatorio)
- Educación Licenciatura finalizada en: Ciencias de las Computación, Ciencias de datos, Tecnologías de la información, Computo en la Nube, Seguridad Informática, Inteligencia Artificial, Matemáticas, Actuaría o a fin. (Obligatorio)
- Idiomas Inglés intermedio (Deseable)
- Habilidades interpersonales Comunicación ejecutiva, visión sistémica, inteligencia cultural y negociación de alto nivel.

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

The Santander Way

The Santander Way Santander is evolving from a general, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what's possible. This is more than a strategic shift. It's a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.

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📌 Subdirector Campaign Operations and Profitability (México)
🏢 Banco Santander
📍 México