Subdirección de reglas Country: Mexico ES EL MOMENTO Santander ( está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Estamos buscando un/a Subdirección de Reglas para la Zona Distrito Querétaro

- Diseñar y ejecutar la estrategia de reglas para la detección y mitigación de fraude en canales digitales.
- Identificar tendencias emergentes, nuevas tipologías de fraude y riesgos asociados al ecosistema digital.
- Definir mecanismos de mitigación con enfoque basado en riesgo, impacto económico y experiencia del cliente.
- Evaluar continuamente la efectividad de los controles implementados y proponer mejoras.
- Traducir análisis técnicos y hallazgos operativos en recomendaciones ejecutivas para la toma de decisiones.
- Liderar la evolución de los esquemas de detección mediante analítica avanzada y uso eficiente de datos.
- Desarrollo, gestión y fortalecimiento de equipos multidisciplinarios de alto desempeño.
- Coordinación efectiva con áreas de Tecnología, Ciberseguridad, Operación, Riesgos, Auditoría, Cumplimiento y Negocio.
- Capacidad para priorizar iniciativas estratégicas y gestionar múltiples frentes de trabajo en entornos dinámicos.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO





Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Experiencia :

- De 3 a 5 años de experiencia en prevención de fraude, gestión de riesgos, monitoreo transaccional.(obligatorio)
- Experiencia liderando equipos especializados de análisis, estrategia (obligatorio)
- Experiencia en diseño, implementación, calibración y optimización de reglas de detección de fraude.(obligatorio)
- Experiencia en productos y canales de banca electrónica, incluyendo banca móvil, banca por internet, transferencias electrónicas, SPEI y pagos digitales.
- Deseable experiencia en herramientas especializadas de prevención de fraudes (obligatorio)
- Participación en iniciativas de transformación, automatización y mejora continua de procesos de prevención de fraude

Educación:

- Licenciatura en Ingeniería, Actuaría, Matemáticas, Sistemas, Ciencia de Datos, Economía o áreas afines.(obligatorio)

Habilidades técnicas:

- Diseño, construcción y calibración de reglas de detección de fraude.
- Modelos de comportamiento transaccional y análisis de patrones.
- Estadística aplicada, minería de datos y analítica avanzada.
- Gestión de indicadores de desempeño de estrategias de fraude, incluyendo: Tasa de detección. Tasa de falsos positivos; Fraude evitado.; Pérdidas por fraude; Cobertura de controles; Efectividad de reglas y alertas.
- Manejo de herramientas de análisis y explotación de datos como SQL, Python, SAS, Power BI o similares.
- Conocimiento de controles preventivos, detectivos y correctivos.
- Conocimiento de normatividad bancaria

VALORAMOS TU IMPACTO





Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: Ofrecemos más que un salario: nuestros incentivos están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.

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📌 Subdirección de reglas (Santiago de Querétaro)
🏢 Banco Santander
📍 Santiago de Querétaro