El Supervisor de Cajas lidera el equipo de cajeros en las sucursales de Office Depot, asegurando que todas las operaciones de cobro, los cierres de caja y la atención al cliente se ejecuten con la máxima precisión y agilidad. Además, supervisa el cumplimiento de políticas financieras, capacita al personal y genera reportes de desempeño para optimizar la eficiencia del área.
Coordinar y supervisar al personal de cajeros en su jornada laboral. Garantizar la exactitud y rapidez en los procesos de cobro y pagos. Controlar y validar los cortes de efectivo diarios y semanales. Asegurar una atención al cliente cordial y productivo en el punto de venta. Capacitar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros. Monitorear el cumplimiento de políticas de seguridad y manejo de efectivo. Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente. Generar reportes de ventas, cierres de caja y auditorías internas. Implementar mejoras continuas en los procesos de caja. Colaborar con otras áreas para optimizar la experiencia de compra.
Calificaciones Experiencia mínima de 3 años en supervisión de equipos de caja o áreas de cobro. Conocimiento sólido de sistemas POS y procedimientos de manejo de efectivo. Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al equipo. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de precisión. Conocimientos de normas de seguridad financiera y auditoría. Orientación a resultados y mejora continua. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana. Dominio del idioma español; se valora inglés básico. Información de puesto Identificación de puesto 2408 Categoría de puesto ODM - Tienda Fecha de anuncio 08/09/2026, 17:25 Fecha límite de solicitud 30/09/2026, 06:00 Programa de puesto Tiempo completo Ubicaciones AUTOPISTA MEXICO-ACAPULCO KM 88-254, CUERNAVACA, MOR, 62389, MX #J-18808-Ljbffr
📌 0036_supervisor de cajas (Cuernavaca)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Cuernavaca
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