Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo de Cuenta con solida experiencia en procesos de atención a clientes para empresas del sector de Artes Gráficas. La persona selecciona será responsable de garantizar la atención personalizada y especializadas de cuentas asignadas así como seguimiento a procesos productivos en planta para aclaraciones de dudas. REQUISITOS: Ingeniería Industrial o de Procesos/ Licenciatura en Administración. Experiencia mínimo de 2 años en servicio de atención a cliente, administración de cuentas B2 B y/o ventas. Conocimientos en artes gráficas, impresión offset, cajas plegadizas, empaque adaptable, flexografía. Excelentes habilidades de comunicación, pensamiento estructurado y habilidad numérica. Conocimiento en órdenes de producción y requerimientos operativos. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Administrar de cartera de clientes asignados. Dar seguimiento puntual a ordenes de compra y confirmar fechas compromiso de entrega Atender solicitudes,



aclaraciones y requerimientos. Dar seguimiento a reclamaciones y no conformidades. Mantener comunicación permanente con los clientes y dar seguimiento hasta finalizar entrega final. Revisar órdenes de compra, validar precios autorizados, verificar códigos y especificaciones. Ingresar pedidos al ERP y validar disponibilidad de materiales. Detectar oportunidades de negocio e identificar ventas adicionales. Actualizar de principio a fin expediente de cliente y tener el control total documental. OFRECEMOS: Sueldo base 100% ante el IMSSVales de despensa. Comedor subsidiado. Bon por puntualidad y asistencia. Prestaciones de ley. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs y sábado de 9:00 a 14:00hrs. Zona: Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
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📌 Ejecutivo de cuenta sac (Tlalnepantla de Baz)
🏢 IBS MEXICO
📍 Tlalnepantla de Baz