Salario: $ 11,000

Asesor(a) de Servicios Seguros yAutomóvilesEmpresa del sector asegurador buscaAsesor(a) de Servicio Seguros yAutomóvilespara integrarse a su equipo de Administración y Operaciones.Buscamos una persona organizada, responsable y orientada al servicio, con experiencia enatención a clientes, seguimiento comercial y procesos administrativos , idealmente dentro del sector asegurador.La persona será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, elaborar cotizaciones y propuestas, gestionar emisiones y renovaciones de pólizas, dar seguimiento a cobranza y apoyar a los clientes durante procesos relacionados con siniestros.Objetivo del puestoBrindar atención y seguimiento oportuno a clientes y prospectos, apoyando en la generación de cotizaciones, emisión y renovación de pólizas, conservación de cartera, cobranza y atención relacionada con siniestros, asegurando un servicio ordenado y de calidad.Principales responsabilidadesAtención y seguimiento a clientesBrindar atención y asesoría a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas y requerimientos de clientes.Orientar a los clientes durante los diferentes procesos relacionados con sus pólizas.Dar seguimiento a clientes durante procesos relacionados con siniestros.Mantener comunicación constante con clientes para informar avances y pendientes.Cotizaciones y promociónElaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones.Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades de negocio.Preparar y presentar propuestas a clientes.Mantener actualizado el seguimiento de prospectos y oportunidades.Apoyar en acciones de promoción y conservación de cartera.Emisión y administración de pólizasGestionar la emisión de pólizas a través de portales de las aseguradoras.Dar seguimiento a solicitudes de emisión y documentación requerida.Gestionar renovaciones de pólizas.Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes.Dar seguimiento a la activación y aplicación de pagos.Verificar que la documentación de las pólizas y movimientos se encuentre completa y actualizada.Cobranza y conservación de carteraDar seguimiento a pagos pendientes y procesos de cobranza.Apoyar en la conservación y renovación de cartera.Identificar pendientes de pago y dar seguimiento con clientes.Mantener actualizada la información relacionada con la cartera.Seguimiento operativoDar seguimiento al cumplimiento de políticas de suscripción.Coordinar o dar seguimiento a inspecciones vehiculares cuando corresponda.Dar seguimiento a la instalación de dispositivos satelitales cuando sea requerida.Elaborar reportes orientados al cliente.Preparar reportes semanales de actividades y resultados.Mantener actualizada la información y documentación de clientes.Requisitos indispensablesEscolaridadCarrera técnica o comercial.Licenciatura enAdministración de Empresas, Contabilidad, Actuaría o área económico-administrativa afín .Se considerarán candidatos con carrera técnica cuando cuenten con experiencia directamente relacionada con el puesto.ExperienciaMínimo 1 año de experiencia en atención a clientes, servicio, administración de pólizas,



seguros o puestos comerciales/administrativos relacionados.Experiencia comprobable en seguimiento a clientes.Experiencia en elaboración de cotizaciones o propuestas.Experiencia realizando seguimiento administrativo y comercial.Manejo de computadora y herramientas de oficina.Conocimientos y herramientasMicrosoft Office, principalmenteExcel básico-intermedio, Word, PowerPoint y Outlook .Manejo de Internet y navegación en portales.Facilidad para aprender y utilizar diferentes sistemas y plataformas.Manejo de WhatsApp Web.Capacidad para trabajar con documentación y dar seguimiento a diferentes procesos simultáneamente.Será un plus si cuentas conExperiencia previa ensector asegurador .Experiencia con seguros de automóviles.Conocimiento de emisión y renovación de pólizas.Experiencia en endosos y movimientos de pólizas.Experiencia en conservación de cartera.Conocimientos de cobranza de seguros.Experiencia en atención y seguimiento de siniestros.Manejo de portales de diferentes aseguradoras.Conocimiento general de procesos de suscripción e inspección vehicular.CompetenciasOrientación al servicio y atención al cliente.Comunicación verbal y escrita.Organización y seguimiento.Atención al detalle.Proactividad y dinamismo.Capacidad para resolver problemas.Manejo de situaciones con clientes.Trabajo en equipo.Capacidad para trabajar bajo presión.Compromiso y responsabilidad.Capacidad de aprendizaje.Autoadministración y seguimiento de pendientes.Prestaciones y beneficiosSueldo mensual de $11,000.00Bono bimestral de acuerdo con resultados.Vales de despensa por$3,833.00 mensuales , con ajuste anual de acuerdo con el salario mínimo.Prestaciones de Ley.Seguro de vida con suma asegurada de$400,000.00 .Protegido indemnizatorio de gastos médicos.Aguinaldo de30 días .Vacaciones conforme a la Ley.#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor(a) de Servicios Seguros y Automóviles (Ciudad de México)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Ciudad de México