Analista en base de datos para call Center/ Soporte técnicoSobre la posiciónEstamos buscando una persona organizada y con atención al detalle para integrarse al equipo de operaciones de Call Center. La posición tendrá como responsabilidad principal preparar y mantener la información que utilizan nuestros agentes para realizar sus actividades diarias.Actividades principalesPreparar los registros que serán asignados al equipo de agentes.Revisar la calidad de la información antes de incorporarla a las herramientas de trabajo.Detectar y corregir registros duplicados, incompletos o con información inconsistente.Depurar periódicamente las bases de datos de acuerdo con los criterios establecidos por la operación.Incorporar y cargar nuevos registros en las plataformas utilizadas por el Call Center.Mantener un control ordenado de las bases procesadas y de sus actualizaciones.Atender solicitudes del equipo operativo relacionadas con información y registros.Realizar revisiones para asegurar que los datos disponibles para los agentes se encuentren completos y correctamente organizados.Elaborar controles y reportes básicos sobre el manejo de las bases de datos.Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la gestión de información.Perfil requeridoOrganización y atención al detalle.Facilidad para trabajar con grandes cantidades de información.Manejo de Excel y herramientas digitales.Capacidad para identificar errores e inconsistencias en registros.Responsabilidad en el manejo de información.Capacidad para trabajar con procesos y fechas de entrega.Experiencia en bases de datos, Call Center, administración o áreas similares será considerada.CompensaciónSueldo: $9,500 MXN mensualesAdemás:Pago semanal.Prestaciones de ley.Capacitación.Posibilidad de crecimiento.Ambiente laboral profesional.JornadaLunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.Sábados: 9:00 a.m. a 3:00 p.m.Domingo: descanso.Lugar de trabajoAv. Paseo de la Reforma, Ciudad de México, cerca de Metro Revolución.#J-18808-Ljbffr
📌 Analista de base de datos (Ciudad de México)
🏢 SEA AND SKY
📍 Ciudad de México
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