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Estamos buscando un Gestor de Clientes VIP de Apuestas Deportivas Online que se sume a nuestra misión de ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes VIP.
Sobre Codere Online:
Codere Online es una empresa que cotiza en Nasdaq desde el 1 de diciembre de 2021, a través de una fusión SPAC, y es propiedad mayoritaria de Codere Group. La Compañía ofrece apuestas deportivas y casino online en Europa (España) y América Latina (México, Colombia, Argentina y Panamá). Codere Online es el socio oficial de apuestas de Monterrey Rayados en México.
¿Gestión de Base de Datos:
Mantener y actualizar constantemente la base de datos de clientes VIP, asegurando que toda la información esté al día y sea precisaRevisión de reclamaciones:
Supervisar las reclamaciones abiertas, asegurándote de que se resuelvan dentro del plazo establecido para mantener la satisfacción del clienteComunicación proactiva
: Informar a tu supervisor sobre cualquier resolución errónea de incidencias, ayudando a prevenir problemas que puedan afectar a nuestros clientes VIPIdentificación de Problemas:
Detectar y escalar cualquier problema de gestión con clientes, garantizando que se tomen las medidas adecuadas para resolverlos rápidamente
Pasión por el deporte y profundo conocimiento en apuestas deportivasExcelentes habilidades de comunicación y atención al clienteExperiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un ambiente VIPAtención al detalle
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa
📌 Gestor de clientes VIP de Apuestas Deportivas - Monterrey - (Ciudad de México)
🏢 Codere Online
📍 Ciudad de México
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