Buscamos una persona orientada al servicio al cliente y la hospitalidad para desempeñarse como Front Desk, siendo el primer punto de contacto para huéspedes y visitantes. Será responsable de garantizar una experiencia excepcional durante toda la estancia, coordinando actividades operativas y atendiendo oportunamente las necesidades de los huéspedes.Ubicación: CDMXRecibir y brindar atención cordial y profesional a los huéspedes.Gestionar llegadas, asignación de habitaciones y actualización de información en el sistema de reservas.Realizar procesos de check-in y check-out de acuerdo con los procedimientos establecidos.Coordinar las actividades del equipo de limpieza conforme a los niveles de ocupación.Atender y gestionar solicitudes de reserva provenientes de diversos canales.Dar seguimiento a pagos y registros relacionados con las reservaciones.Coordinar solicitudes de alimentos y otros servicios complementarios.Identificar oportunidades para mejorar la experiencia de los huéspedes y generar valor agregado durante su estancia.Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para asegurar una operación optimizado.Apoyar en actividades administrativas y operativas relacionadas con el puesto.Experiencia previa en recepción, atención a clientes, hotelería o servicios.Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de reservación.Disponibilidad para trabajar de manera presencial y en horarios rotativos, de ser requerido.Inglés conversacional deseable.Orientación al cliente.Trabajo en equipo.Atención al detalle.

📌 Recepcionista Comercial Turno Vespertino (Ciudad de México)
🏢 Adecco
📍 Ciudad de México