objetivo del puesto

coordinar la operación, sacar la mejor oportunidad de las unidades y cumplir con la necesidades del cliente.

Área

dirección de operaciones – operaciones

reporta a

gerente de operaciones.

puestos con los que se relaciona

- coordinador de viajes de regreso / analista de rutas / coordinador de patios / jefe de operadores / previador

escolaridad

- licenciatura en administración de empresas,
- licenciatura en logística,
- ingeniería industrial

experiencia

* 1/ 3 años como coordinador o jefe de operaciones.

conocimientos técnicos

- - orientación al desarrollo humano,
- dterminación y constancia,
- solución de problemas
- dinamismo.

competencias

- - reglamento de tránsito, - acciones correctivas y preventivas,
- norma sct, - microsoft office,
- unidades de carga pesada, - iso 9001,
- rutas, - iso 39001,
- análisis de causa raíz, - ctpat.

funciones principales

- gestión de unidades y asignación de viajes.

• revisar los remolques cargados en patio.
• revisar las unidades disponibles en la base.
• revisar las unidades que no salieron de viaje un día anterior.
• asignar viajes en equipo con los jefes de operadores.
descripciónnivelindicador de desempeño (evidencias)ponderacióncapacidad para planear, organizar y distribuir de forma eficiente
los recursos de transporte disponibles, asegurando el cumplimiento
de los viajes asignados, la correcta utilización de las unidades y
la continuidad operativa.3soporte y seguimiento operativo.• realizar el tracking diario de las unidades de cada unidad operativa.
• ponerse en comunicación con los operadores en caso de duda con algún estatus.




• atender a los jefes de operadores con necesidades de la operación.
• atender a operadores con dudas y aclaraciones que tengan sobre asuntos de operación.
• atender a clientes con duda de viajes.

- recopilar y analizar información para crear presentaciones semanales destinadas a la junta directiva, destacando datos fundamental y sugerencias.

descripciónnivelindicador de desempeño (evidencias)ponderacióncapacidad para establecer canales claros y oportunos de comunicación
con operadores, jefes de operación y clientes, brindando soluciones
rápidas y eficaces ante dudas o incidencias del día a día.33monitoreo de mantenimiento y comunicación de desempeño operativo.• asistir a las reuniones de mantenimiento diariamente para revisar el estatus de las unidades de taller.
• revisar periódicamente el reporte de desempeño de viajes asignados de cada unidad operativa.
• enviar diariamente reporte a cliente de semáforos de descarga para agilizar las descargas.
• enviar diariamente reporte a clientes destinos non.
descripciónnivelindicador de desempeño (evidencias)ponderaciónhabilidad para monitorear el estatus mecánico de las unidades,
interpretar indicadores de desempeño y generar reportes útiles para la




toma de decisiones y mejora continua en la operación.33supervisión de cumplimiento operativo y actualización de registros.• supervisar que su personal a cargo cumpla con las funciones establecidas en sus descripciones de puesto.
• asegurar que los jefes de operadores actualicen en sistema en tiempo real el estatus de casa unidad.
• asegurar que los jefes de operadores realicen la entrega de bitácora de viajes a los operadores a su cargo. Descripciónnivelindicador de desempeño (evidencias)ponderacióncapacidad para liderar al equipo de trabajo en campo, supervisando el
cumplimiento de funciones, promoviendo la disciplina operativa y
asegurando la correcta actualización de los registros en los sistemas establecidos.3

asegura la entrega diaria de bitácoras de viaje en tiempo y forma por parte de los
jefes de operadores.

indicadores de desempeño (kpis)

- cumplimiento de liquidaciones en tiempo y forma.

- exactitud de la información procesada.

- tiempo de atención y resolución de incidencias.

- cumplimiento de kpis nominales carreteros.

- calidad y oportunidad de los reportes generados.

- nivel de cumplimiento de procedimientos internos.

horario

lunes a sabado con descanso domingo

perfil del candidato

buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y administrar grandes volúmenes de información. Debe contar con habilidades para la conciliación de datos, seguimiento de incidencias y manejo de indicadores operativos, además de un alto sentido de urgencia y excelente atención al detalle. Será responsable de garantizar la correcta ejecución del proceso de liquidaciones y de brindar soporte oportuno a las áreas operativas, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de la operación.

📌 Coordinador logistico (San Nicolás de los Garza)
🏢 ZINERGIA
📍 San Nicolás de los Garza