supervisor de cuentas por cobrar, crédito y cobranza

ciudad de méxico | santa fe | esquema híbrido

sobre brother

brother es una compañía global de tecnología con más de 115 años de historia, reconocida por desarrollar soluciones que simplifican y enriquecen la forma en que las personas viven, trabajan y crean.

nuestro portafolio incluye soluciones de impresión para hogar, oficina y empresas, soluciones de etiquetado e identificación, costura y manualidades, así como soluciones industriales.

brother méxico inició operaciones en 1992 y forma parte de brother international corporation, subsidiaria de brother industries, ltd., compañía integral con sede en nagoya, japón y presencia en más de 30 países.

¿por qué trabajar en brother?

en brother méxico creemos que las personas son fundamentales para nuestro éxito. Promovemos un ambiente inclusivo, colaborativo y flexible, donde cada persona puede contribuir, desarrollarse y generar impacto.

nuestra cultura se guía por cuatro impulsores que definen cómo trabajamos y tomamos decisiones:

responsabilidad | autenticidad | audacia | excelencia

bajo nuestra promesa “at your side” , buscamos estar cerca de nuestros clientes, colaboradores y comunidades, creando soluciones y experiencias que generen valor sostenible.

sobre la posición

buscamos un/a supervisor/a de cuentas por cobrar, crédito y cobranza que contribuya a fortalecer y transformar nuestra función financiera en méxico.

esta posición tendrá la responsabilidad integral de accounts receivable, crédito y cobranza , asegurando la recuperación oportuna del efectivo, una administración rigurosa del riesgo de crédito y la integridad contable de nuestra cartera.

el reto va más allá de administrar la cobranza: buscamos evolucionar hacia una función con una visión integral de accounts receivable, credit risk y working capital , capaz de anticipar riesgos, fortalecer controles y trabajar como un socio estratégico del negocio.

tu principal objetivo

asegurar una cartera sana, confiable y recuperable , fortaleciendo el control de cuentas por cobrar y la gestión del riesgo de crédito, mientras contribuyes activamente a mejorar el cash flow y working capital de la compañía.

buscamos equilibrar dos elementos fundamentales: disciplina y rigor financiero , junto con una visión comercial que permita encontrar soluciones viables para nuestros clientes y para el negocio.

¿qué harás?

accounts receivable & accounting integrity

- supervisar integralmente el ciclo de cuentas por cobrar , asegurando la calidad e integridad de la información.
- asegurar la conciliación entre el auxiliar de clientes y el libro mayor contable.
- supervisar la correcta aplicación de pagos, notas de crédito, compensaciones y otros movimientos que afecten la cartera.
- monitorear partidas abiertas, pagos no identificados, saldos antiguos y movimientos inusuales, asegurando su investigación y resolución.
- coordinar conciliaciones de cuentas por cobrar intercompañía.
- trabajar de manera cercana con contabilidad en ajustes, reclasificaciones, provisiones y bajas, asegurando soporte y trazabilidad adecuados.

credit risk management

- evaluar el riesgo crediticio de clientes nuevos y existentes considerando información financiera, historial de pago y comportamiento de cartera.
- analizar y proponer límites y condiciones de crédito de acuerdo con las políticas y niveles de aprobación establecidos.
- monitorear utilización de líneas de crédito, exposiciones relevantes, vencimientos y cambios en el comportamiento de pago.
- identificar y escalar riesgos antes de que se conviertan en cartera vencida o pérdidas materiales.
- documentar adecuadamente excepciones y decisiones de crédito.
- coordinar con equipos corporativos la evaluación y aprobación de condiciones crediticias cuando corresponda.

collections & portfolio management

- liderar la estrategia de cobranza y gestión del aging , priorizando exposiciones materiales y cuentas vencidas.




- establecer planes de acción por cliente y asegurar su seguimiento hasta la recuperación o resolución.
- gestionar escalaciones y negociaciones con clientes y con el equipo comercial.
- dar seguimiento a dso, past due, aging y recuperación de cartera .
- preparar el forecast de cobranza e identificar oportunamente riesgos que puedan afectar cash flow.
- reducir de manera sostenible partidas antiguas, disputas y pagos no identificados.

billing & customer support

- supervisar los procesos de facturación electrónica relacionados con cuentas por cobrar.
- asegurar el cumplimiento de requerimientos relacionados con cfdi, xml, addendas, portales de clientes y documentación necesaria para la gestión de cobro.
- coordinar la resolución de incidencias que puedan retrasar la aceptación de facturas o la recuperación de cartera.
- asegurar el cumplimiento de los requerimientos aplicables ante el sat relacionados con el proceso.

ifrs, expected credit loss & controls

- coordinar y revisar el cálculo de pérdidas de crédito esperadas / cobranza dudosa conforme a ifrs y políticas corporativas.
- asegurar que las provisiones cuenten con metodología, documentación, supuestos y evidencia adecuados.
- identificar clientes o exposiciones que requieran evaluaciones específicas de riesgo.
- coordinar con contabilidad el reconocimiento, reversión o utilización de provisiones y los procesos de write-off correspondientes.
- mantener información y documentación sólida para controles internos y auditorías.

disputes & business partnering

- gestionar deducciones, diferencias comerciales y disputas hasta su resolución.
- analizar causas raíz y trabajar con comercial, operaciones y contabilidad para evitar recurrencias.
- construir una relación sólida con el equipo comercial, entendiendo las necesidades del negocio sin comprometer los controles financieros.
- ejercer challenge constructivo cuando sea necesario y proponer alternativas que permitan facilitar el negocio dentro de los lineamientos establecidos.
- actuar como un partner financiero con criterio, integridad y orientación a soluciones.

leadership & team development

- liderar y desarrollar al equipo en accounts receivable, crédito, cobranza, conciliaciones y control .
- fortalecer sus capacidades técnicas, analíticas y de negociación.
- promover mayor ownership, accountability y disciplina en la resolución de pendientes.
- desarrollar un equipo que comprenda no solamente cómo ejecutar los procesos, sino también la lógica contable y de riesgo detrás de ellos.

¿qué buscamos?

- licenciatura en contabilidad, finanzas, administración o carrera afín .
- experiencia sólida en accounts receivable, crédito y cobranza .
- conocimiento de conciliaciones de clientes, aplicación de pagos, partidas abiertas, provisiones y write-offs.
- experiencia en evaluación de crédito, límites de crédito, aging, cobranza, deducciones y disputas .
- sólido entendimiento de la relación entre el auxiliar de clientes y el libro mayor contable.
- conocimiento práctico de ifrs , particularmente relacionado con deterioro de cuentas por cobrar y pérdidas de crédito esperadas.
- experiencia trabajando con controles internos y auditorías.
- manejo sólido de sap y excel avanzado .
- inglés profesional para interacción con stakeholders regionales y globales.
- experiencia liderando y desarrollando equipos.

será especialmente valioso si cuentas con:

- experiencia en compañías multinacionales o estructuras matriciales .
- base contable sólida y experiencia trabajando de manera cercana con contabilidad.
- experiencia gestionando carteras complejas o clientes de alto volumen.
- conocimiento de working capital y cash flow .




- experiencia trabajando con áreas comerciales y negociando con clientes.
- exposición a controles corporativos, auditorías internas/externas o jsox .
- experiencia en procesos de mejora, automatización o estandarización de accounts receivable.

las competencias que buscamos

buscamos una persona con rigor contable y atención al detalle , capaz de entender qué explica cada saldo y asegurar que exista soporte suficiente detrás de la información.

un perfil con criterio e integridad , que pueda mantener controles y disciplina financiera incluso frente a situaciones complejas o presión comercial.

alguien con una fuerte visión de riesgo y capacidad de anticipación , que identifique señales antes de que se conviertan en problemas materiales.

una persona con capacidad de negociación e influencia , cómoda trabajando tanto con clientes como con áreas comerciales, contabilidad y otros stakeholders.

un/a líder con ownership y orientación a la solución , que busque llegar a la causa raíz y cerrar los problemas, no solamente administrarlos.

y alguien capaz de combinar disciplina financiera con visión comercial , encontrando alternativas que faciliten el negocio sin debilitar los controles.

¿cómo se verá el éxito?

queremos una cartera confiable tanto desde el punto de vista operativo como contable , donde el aging, el auxiliar de clientes, el libro mayor y las provisiones cuenten una historia consistente.

esperamos que los riesgos de crédito se identifiquen y escalen antes de convertirse en pérdidas materiales .

que disminuyan sostenidamente las partidas abiertas antiguas, disputas y pagos no identificados.

que la cobranza y el cash forecast sean cada vez más predecibles .

que comercial vea a cuentas por cobrar como un socio firme, técnicamente sólido y orientado a soluciones , capaz de apoyar al negocio sin comprometer los controles.

y que el equipo evolucione hacia una mayor autonomía, entendiendo la lógica contable, financiera y de riesgo detrás de sus decisiones.

lo que encontrarás en brother

ofrecemos una propuesta integral orientada al bienestar, desarrollo y experiencia de nuestros colaboradores, que incluye:

- esquema híbrido de trabajo.
- seguros médico, dental y de vida.
- programa de ahorro.
- días adicionales de descanso.
- beneficios y permisos enfocados en momentos importantes de la vida personal y familiar.
- programas de capacitación y desarrollo profesional.
- recursos de aprendizaje autodirigido.
- código de vestimenta casual.
- estacionamiento en nuestras oficinas de santa fe.

nuestro entorno de trabajo

la oficina corporativa de brother méxico se encuentra en santa fe, ciudad de méxico , donde se concentran diversas funciones de nuestro negocio.

nuestro edificio cuenta con una pre-certificación nivel platino, reflejando nuestro compromiso con un entorno de trabajo moderno y con la responsabilidad social.

nuestra cultura

nuestra misión es cumplir nuestra promesa “at your side” , simplificando y enriqueciendo la vida de nuestros clientes, colaboradores y comunidades.

aspiramos a estar donde las personas y la tecnología se encuentran, ofreciendo productos y soluciones que mejoren la manera en que las personas viven, trabajan y crean.

nuestros impulsores culturales — responsabilidad, autenticidad, audacia y excelencia — orientan la forma en que colaboramos, tomamos decisiones y construimos el futuro de brother.

igualdad de oportunidades

brother es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con construir un entorno inclusivo y respetuoso para todas las personas.

damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes y no discriminamos por motivos de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual ni por cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.

¿te interesa transformar la gestión de cuentas por cobrar y contribuir directamente a la salud financiera del negocio?

queremos conocerte. Postúlate y sé parte del futuro de brother méxico.

📌 Supervisor de cuentas por cobrar, crédito y cobranza (Ciudad de México)
🏢 Brother México
📍 Ciudad de México