Únete a nuestro equipo como it service and process analyst en sol ser sistem. Funciones actuar como un puente entre el negocio y ti, coordinando solicitudes de servicio, procesos de accesos especial y requerimientos multifuncionales, garantizando el cumplimiento, la alineación de los interesados y la ejecución efectiva de los procesos de ti establecidos. Mantener la visibilidad del estatus de los de los requerimientos, los riesgos, las dependencias y las escalaciones. Facilitar la comunicación con las partes interesadas y proporcionar actualizaciones periódicas requerimientos de servicios y actividades del proceso. Garantizar cumplimiento a la gobernanza de datos, políticas de seguridad and controles internos.



Coordinación con equipos regionales y globales para ayudar a entender y resolver requerimientos de servicio complejos y problemas relacionados con accesos. Conocimientos access management it operations it service management itil requisitos

lugar de trabajo: querétaro (sitio)

experiencia deseable: 2 años de experiencia

inglés: avanzado

horario: l a j de 8:30 a 6:30/ v 8:30 a 2:30

beneficios ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a capacitación continua y recursos de aprendizaje.

formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicios de ti y tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno innovador. #j-18808-ljbffr

📌 It service and process analyst (Santiago de Querétaro)
🏢 SOL SER SISTEM
📍 Santiago de Querétaro