Propósito del puesto: garantizar la seguridad de los sitios mediante el monitoreo activo, la validación de señales de alarma y el cumplimiento riguroso de los protocolos de respuesta ante incidencias o fallas. Principales responsabilidades / actividades: monitoreo en tiempo real: supervisión constante y activa de señales de alarma y eventos en el sistema. Atención de incidencias: recepción, validación y seguimiento a eventos, fallas operativas y siniestros. Coordinación y comunicación: enlace oportuno con el personal operativo, responsables de sitio y autoridades según corresponda. Alineación a protocolos: ejecución rigurosa de los procedimientos de emergencia y acción establecidos por el área. Reporte y control: generación de reportes detallados sobre las novedades,



alertas e incidencias detectadas durante el turno. Requisitos y competencias: experiencia: deseable experiencia previa en monitoreo, seguridad privada, cctv, centrales de alarma o atención a incidencias. Habilidades técnicas: manejo básico de equipo de cómputo y sistemas de monitoreo. Competencias principal: alta capacidad de atención al detalle y concentración prolongada. Apego a procesos, normas y metodologías de trabajo. Comunicación efectiva (asertiva y fluida por vía telefónica/radio). Manejo de situaciones de estrés y resolución de problemas.
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📌 Monitorista de centro de control (Tierra Blanca)
🏢 Grupo Merza
📍 Tierra Blanca