Ubicación: ZAPOTLANEJO - LA LAJA, Jalisco - PRESENCIAL
Objetivo
En SESAJAL estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte de Mesa de Ayuda que nos ayude a garantizar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica, brindando soporte oportuno y de calidad a nuestros usuarios en las diferentes ubicaciones de la compañía.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes, telefonía e impresión.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, telefonía y dispositivos tecnológicos.
- Administrar usuarios, accesos y recursos tecnológicos.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte mediante mesa de ayuda.
- Administrar y mantener actualizado el inventario de activos de TI.
- Coordinar servicios con proveedores tecnológicos.
- Atender requerimientos e incidencias en diferentes sitios de la organización.
Requisitos
Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 a 4 años en soporte técnico,
mesa de ayuda o infraestructura tecnológica.
Conocimientos sólidos en:
- Windows y Mac.
- Redes LAN/WAN.
- Active Directory.
- Herramientas de acceso remoto.
- Impresoras y servicios de impresión.
- Telefonía móvil y dispositivos tecnológicos.
- Administración de tickets y atención a usuarios.
Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
Excelente actitud de servicio y orientación al usuario.
Capacidad para priorizar y resolver incidencias en entornos dinámicos.
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Zona Industrial, Guadalajara.
Disponibilidad para trasladarse de manera frecuente al Corporativo y otros sitios de la compañía cuando la operación lo requiera.
Ofrecemos
- Contratación directa.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- SGMM y Confiable de Vida.
- Comedor subsidiado.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
ZONA - ZAPOTLANEJO - LA LAJA
Lo que busca la empresa
- Ingeniero de Sistemas
- Estudios Universitarios - no titulado
📌 Ingeniero de Soporte de Mesa de Ayuda (Zapotlanejo)
🏢 Sesajal S. A. De C. V.
📍 Zapotlanejo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.