En Digital Data nos dedicamos a brindar servicios de digitalización y captura de datos, enfocados en ofrecer soluciones de calidad y generar un impacto positivo para nuestros clientes. Nuestro equipo trabaja con compromiso, innovación y colaboración.

Actualmente buscamos sumar talento que quiera desarrollarse y aportar valor.

El objetivo de la vacante es liderar la coordinación técnica y operativa entre las áreas de Soporte y Desarrollo, fungiendo como principal vínculo técnico con el cliente durante la implementación, estabilización y operación de las soluciones.

Responsabilidades:

- Coordinar las actividades necesarias para llevar nuevas funcionalidades, configuraciones y correcciones desde desarrollo hasta su implementación.
- Asegurar una correcta transferencia de conocimiento hacia soporte antes de liberar cambios relevantes.
- Coordinar ventanas de implementación, validaciones, pruebas y seguimiento posterior a liberaciones.
- Estar al pendiente del correcto funcionamiento de las soluciones implementadas.
- Identificar dependencias entre equipos y gestionar oportunamente bloqueos.
- Dar seguimiento a defectos o incidencias, diagnosticar correctamente la causa y coordinar la intervención de las áreas de Soporte y Desarrollo.
- Actuar como punto de contacto técnico entre el cliente y los equipos internos.
- Traducir las necesidades del cliente en requerimientos claros y accionables para los equipos técnicos.
- Explicar al cliente soluciones, restricciones, impactos, riesgos y alternativas en un lenguaje comprensible.
- Liderar reuniones de seguimiento técnico.
- Administrar expectativas y compromisos de entrega.
- Comunicar oportunamente desviaciones, riesgos e incidentes.




- Coordinar escalaciones cuando una situación requiera intervención de otras áreas o niveles de liderazgo.

Requisitos:

Escolaridad - Ing. En Sistemas Computacionales, Ing. En Software, Ciencias de la Computación, Carreras afines a tecnología y gestión de proyectos.

Inglés - Avanzado.

Conocimientos:

- Gestión de proyectos tecnológicos.
- Tener conocimiento de desarrollo de sofware.
- Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software.
- Manejo de ambientes de desarrollo, QA/UAT y producción.
- Conocimiento de procesos de despliegue, versionamiento y gestión de cambios.
- Capacidad para entender APIs, integraciones, bases de datos y arquitecturas de aplicaciones.
- Gestión de incidencias y análisis de causa raíz.
- Conocimiento de metodologías ágiles.
- Manejo de herramientas de seguimiento de proyectos y tickets.
- Elaboración de documentación técnica y funcional.
- Robusto conocimiento en infraestructura de cómputo, MS Azure, Windows, SQL Server y aplicaciones IIS.
- Entendimiento de inteligencia artificial.

Experiencia:

Min. 5 años en proyectos tecnológicos, idealmente con participación en implementación, soporte, desarrollo o gestión de proyectos.

Habilidades:

- Liderazgo de equipos.
- Comunicación efectiva.
- Gestión de conflictos y negociaciones.
- Orientación al cliente.
- Pensamiento crítico y resolución de problemas.
- Priorización y toma de decisiones.
- Manejo de presión.
- Escucha activa y empatía.
- Organización y seguimiento.

Indispensable:

Disponibilidad para laborar algunos sábados.

Disponibilidad para viajar.

Facilidad de traslado en zona Metropolitana.

Empleo presencial.

Prestaciones de Ley.

📌 Gerente Técnico de Proyectos (Álvaro Obregón)
🏢 DIGITAL DATA
📍 Álvaro Obregón