Operador de Call Center Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) MTY
· Principales funciones
Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar ocasiones de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
·
Jornada laboral (Lunes a Domingo)
Turno: Matutino
Horario: 9:00 p.m. a 3:00 p.m.
Descanso: Rotativo
· Ofrecemos
Sueldo base: $9,452.40 mensuales
Bonos por Metricas
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento




Buen ambiente laboral
· Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte).
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
· Zona de Trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Palabras fundamental: advisor, asesor

📌 Asesor Multiskill // Matutino // Medio Tiempo Monterrey
🏢 Nach
📍 Monterrey