VACANTE: FORMADOR / CAPACITADOR DE CALL CENTER (COBRANZA)

Descripción del puesto:
Buscamos un Formador de Call Center enfocado en ventas, responsable de capacitar, desarrollar y dar seguimiento al desempeño de los agentes para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.

Ofrecemos:
Estabilidad laboral
Posibilidad de crecimiento

Funciones principales:
Capacitación inicial y continua a asesores de cobranza
Desarrollo de habilidades comerciales y técnicas de cierre
Monitoreo y retroalimentación de llamadas
Evaluación de desempeño del personal
Elaboración de materiales de capacitación
Apoyo en estrategias para mejora de resultados

Requisitos:
Experiencia en call center
Experiencia como formador
Facilidad de palabra y habilidades de comunicación
Liderazgo y manejo de grupos
Enfoque a resultados

Ubicación:
A 5 min de la estación del metro Insurgentes.

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Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Capacitador De Call Center Cuauhtémoc (México)
🏢 Collection Management Group
📍 México