Responsabilidades

Diseñar los protocolos de respuesta a incidentes en carretera
Supervisar los turnos de monitoristas para cubrir vigilancia 24 7
Coordinar las alertas con Mantenimiento, Tráfico y Seguridad Patrimonial
Administrar geocercas y zonas rojas
Medir los KPIs de la central tiempos de entrega, alertas atendidas
Supervisar el cumplimiento de rutas, horarios y procesos establecidos.
Analizar tiempos de tránsito, productividad y cumplimiento de entregas para implementar mejoras.
Elaborar y dar seguimiento a indicadores de desempeño del área.
Implementar estrategias que optimicen la eficiencia del seguimiento y reduzcan tiempos de demora.
Presentar resultados operativos e indicadores a la Dirección.

Requisitos

Licenciatura en Criminología, Logística, Administración o afín
3 a 5 años como gerente o jefe en centrales de monitoreo
Dominio de plataformas GPS
Conocimiento de la red carretera nacional, rutas y casetas
Protocolos de crisis y robo
Conocimientos de inteligencia artificial
Manejo de Office




Liderazgo y capacidad de decidir bajo presión
Experiencia en logística de transporte y programación de rutas.
Excel intermedioavanzado.
Alta capacidad de análisis y toma de decisiones.
Disponibilidad de horario.

Competencias
Liderazgo.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Toma de decisiones.
Resolución de problemas.
Sentido de urgencia.
Orientación al cliente.
Enfoque a resultados.
Trabajo bajo presión.

Ofrecemos
Pagos semanales
Prestaciones de ley
Aguinaldo 30 días
Bono anual

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