¿Tienes experiencia en el mundo logístico y del freight forwarding y estás en búsqueda de un nuevo proyecto en el área de operaciones? Sigue leyendo, este puede ser tu nuevo reto cualificado
En ROMEU Shipping precisión incorporar un/a Customer Service Specialist para nuestras oficinas de Ciudad de México.
¿Cómo será tu día a día?
Seguimiento y coordinación de embarques internacionales dentro de un entorno de freight forwarding, asegurando el cumplimiento de los requisitos operativos, documentales y aduaneros.
Atención y comunicación constante con clientes y proveedores.
Coordinar y dar seguimiento a embarques de importación y exportación marítimos, aéreos y terrestres.
Control y revisión de documentación operativa.
Mantener comunicación constante con navieras, aerolíneas, agentes aduanales, transportistas y demás proveedores logísticos.
Seguimiento integral de los embarques hasta su cierre.
Elaboración de reportes y actualización de estatus.
Elaborar y presentar reportes operativos y de seguimiento para clientes y proveedores.
Programación y seguimiento de pagos a proveedores.Coordinación con navieras, transportistas y agentes aduanales.
¿Qué te hará triunfar en este reciente reto?
Licenciatura en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en empresas de freight forwarding (transitarios), gestionando operaciones de transporte internacional marítimo, aéreo y/o terrestre.
Conocimientos sólidos en logística de embarques marítimos, aéreos y terrestres, tanto de importación como de exportación.
Experiencia en manejo de embarques marítimos FCL y LCL, carga aérea y terrestre, incluyendo cruces fronterizos.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Inglés intermedio (escrito y conversacional).
Manejo de paquetería Office, portales de navieras, Incoterms y procesos aduanales.
En ROMEU:
Encontrarás calidad humana y un buen ambiente laboral, donde lo más importante será la comunicación y el trabajo en equipo, remando todos juntos en la misma dirección.
Crecimiento personal y competente, podrás aportar tu visión y te sentirás escuchado/a.
Formación continua, tus compañeros/as te acompañarán durante todo tu proceso de formación, donde te sentirás como uno más desde el primer momento.
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📌 Customer Service Specialist Ciudad De México
🏢 Romeu
📍 Ciudad de México
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