Universia México busca impulsar la experiencia del cliente en sucursales y canales digitales, asegurando un trato cordial y optimizado. El perfil se centrará en guiar a clientes y no clientes, derivar operaciones a canales alternos y promover la adopción de servicios digitales.
El rol requiere conocimiento de operaciones básicas, atención confidencial y capacidad para explicar incentivos de autoservicio. Se trabajará en un contexto multicanal, manteniendo estándares de servicio y apoyando al
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📌 Embajador Digital Multicanal: Experiencia Al Cliente Coplamar
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